Die letzten Meldungen

Behoben: Störung beim Zugriff auf CMS-Instanzen

30. November 2016

Update: Die Störung ist inzwischen behoben. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
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Wartungsankündigung für FAUcard am 24.11.2016, 13:00-15:00 Uhr

21. November 2016

am kommenden Donnerstag, den 24. November wird von 13 bis 15 Uhr eine Datenbankwartung an der Datenbank FAUcard durchgeführt. In dieser Zeit können weder Karten exportiert noch lokal gedruckt werden und die Validierungsautomaten können nicht genutzt werden.
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Warnung vor Phishing-Mails mit dem Betreff „E-Mail-Benachrichtigung!“

17. November 2016

Aus aktuellem Anlass bitten wir alle E-Mail-Nutzer darauf zu achten, Phishing-Mails mit dem Betreff ‚E-Mail-Benachrichtigung!‚ zu ignorieren.
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Meldungen nach Thema

 

FAUMail-Postfach

Benutzerberatung

Die Benutzerberatung für die FAUMail-Postfächer wird von der Postmaster-Gruppe des RRZE durchgeführt. Erste Anlaufstelle für Benutzerprobleme sind das Externer Link:  zentrale Helpdesk-System oder die Service-Theke des RRZE bzw. seiner externen IT-Betreuungszentren.

Zugangsdaten

Für den Zugang zu einem FAUMail-Postfach über das Externer Link:  Webmail-Portal sowie für den Mailabruf und Mailversand mit einem Mailprogramm werden folgende Zugangsdaten benötigt:

  • Benutzername: <E-Mail-Adresse>
  • Passwort: <E-Mail-Passwort>

Das E-Mail-Passwort ist standardmäßig gleich dem IdM-Passwort. Diese Passwort-Synchronisation kann über den Externer Link:  Identity Management (IdM) Self Service für das FAUMail-Konto (Dovecot) ausgeschaltet und dann das E-Mail-Passwort gesondert gesetzt werden. Hierzu muss in der Rubrik E-Mail-Postfächer in der Zeile des entsprechenden Postfaches auf die drei Punkte des Kontextmenüs und dann auf Passwort-Sync ändern bzw. Passwort ändern geklickt werden.

Webmail-Portal

Das Externer Link:  Webmail-Portal ermöglicht den Zugriff auf ein FAUMail-Postfach mittels eines Web-Browsers. Es erlaubt den Zugriff auf die Ordner des eigenen FAUMail-Postfaches sowie auf freigegebene Ordner anderer FAUMail-Postfächer. Weiterhin bietet es die Möglichkeit, über diverse Menüpunkte eine Reihe von Einstellungen vorzunehmen, u.a. das Einrichten von serverseitigen Filtern (Spamfilter, Sortierfilter, Abwesenheitsnotiz usw.), von ordnerbasierten Vorhaltezeiten sowie von Ordnerfreigaben.

Anbindung von Mailprogrammen

Für Mailprogamme werden die Zugriffsprotokolle POP und IMAP unterstützt. Für den Mailversand wird das Protokoll SMTP eingesetzt.

Der Zugriff über POP ruft nur den Inhalt der Inbox bzw. des Posteingangs ab und unterstützt keine serverseitige Ordner-Ablage. Das Mailprogramm bietet für POP-Konten nur eine Mail-Ablage am Arbeitsplatzrechner an.

Für FAUMail-Nutzer sind für den Mailabruf mit einem Mailprogramm über eine IMAP-Verbindung oder eine POP-Verbindung zum FAUMail-Server bzw. den Mailversand über eine SMTP-Verbindung zum Postausgangsserver folgende Einstellungen vorzunehmen.

Als Verbindungsicherheit sollte bevorzugt STARTTLS bzw.TLS verwendet werden.

Einige Mailprogramme bieten STARTTLS bzw. TLS für die Verschlüsselung der Verbindung beim Versenden von E-Mail nicht an. Solche Mailprogramme bieten SSL/TLS bzw. SSL als Verschlüsselung an. Es ist dann die entsprechende Einstellung für SSL/TLS bzw. SSL vorzunehmen:

Anbindung von Mailprogrammen - FAUMail
Mailabruf über IMAP Mailabruf über POP Mailversand über SMTP
Posteingangsserver:
faumail.fau.de
Posteingangsserver:
faumail.fau.de
Postausgangsserver:
smtp-auth.fau.de
Port: 143 Port: 993 Port: 110 Port: 995 Port: 587 Port: 465
STARTTLS bzw. TLS aktiviert SSL/TLS bzw. SSL aktiviert STARTTLS bzw. TLS aktiviert SSL/TLS bzw. SSL aktiviert STARTTLS bzw. TLS aktiviert SSL/TLS bzw. SSL aktiviert
Login-Daten: siehe Zugangsdaten Benutzername: IdM-Kennung oder E-Mail-Adresse
Passwort: IdM-Passwort
Server erfordert Authentifizierung: aktiviert
Sichere Authentifizierung: deaktiviert

Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen, in den Einstellungen eines Mailprogramms das E-Mail-Passwort nicht zu speichern. Das E-Mail-Passwort sollte erst beim Starten des Mailprogramms eingegeben werden.

Quota-Überwachung

Jede Person erhält ein Speicherplatzkontingent, welches die Anzahl gespeicherter E-Mails und den insgesamt belegten Speicherplatz der Mailablage begrenzt. Das Kontingent beträgt für Studierende 1 GB und für Beschäftigte 2 GB und jeweils maximal 200.000 gespeicherte E-Mails. Wenn der zugeteilte Speicherplatz zu 90% ausgeschöpft ist, wird eine Quota-Warnung zugestellt. Wenn das Speicherplatzkontingent überschritten ist, gehen weitere eintreffende Mails als unzustellbar an den Absender zurück.

Beschäftigte können zu festgelegten Konditionen eine Erweiterung des Speicherplatzkontingents beantragen.

Struktur der Mail-Ablage

Für FAUMail-Postfächer wird eine hierarchische Anordnung von Ordnern am Server unterstützt. Nach Anmeldung am Externer Link:  Webmail-Portal können Sie im Menü Ordner Ihre Ordnerstruktur verwalten. In der Rubrik Austragen/Eintragen können Sie Ordner in der linksseitigen Ordneransicht aus- bzw. einblenden.

Zustellfilter

Das serverseitige Filtern und automatische Beantworten eingehender E-Mails wird durch im Externer Link:  Webmail-Portal unter dem Menüpunkt Filter definierbare Zustellfilter ermöglicht. Die dort definierten Filterregeln werden vor dem Speichern einer E-Mail am FAUMail-Server ausgeführt. Sie wirken daher bereits vor dem Mailabruf mit einem Mailprogramm oder über das Externer Link:  Webmail-Portal. Die Ausführungsreihenfolge der Filterregeln kann durch Verschieben einer Filterregel nach oben oder unten beeinflusst werden. Filterregeln können zudem deaktiviert und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aktiviert werden.

Spamfilter und Abwesenheitsnotiz

Im Menü Filter kann über Add new Anti-SPAM Rule ein Spamfilter eingerichtet werden. Behält man die Standardeinstellung bei, dann werden E-Mails ab fünf Spam-Bewertungspunkten (siehe Spamanalyse) in den Ordner Junk aussortiert. Werden damit zu viele bzw. zu wenige E-Mails in den Junk-Ordner aussortiert, kann der Wert 5 nach unten bzw. oben korrigiert werden.

Über Add a new Rule und Auswahl der Aktion Vacation / Autoresponder kann eine Abwesenheitsnotiz eingerichtet werden. Konfigurierbar sind: Betreffzeile, Antwortintervall pro Absender, Nachrichtentext sowie die E-Mail-Adressen (durch Komma getrennt), für die der Autoresponder ansprechen soll.

Ordnerbasierte Vorhaltezeit von E-Mails

Die Rubrik Ordnerbasierte Vorhaltezeit von Mails unter dem Menüpunkt Ordner im Externer Link:  Webmail-Portal ermöglicht das Festlegen einer Speicherdauer für gespeicherte E-Mails. Die Speicherdauer ist für jeden Ordner gesondert einstellbar. Eine E-Mail, deren Alter nach dem Empfang die Vorhaltezeit überschreitet, wird gelöscht. Eine Quota-Überschreitung aufgrund der Zustellung unerwünschter E-Mails (Spam) während einer längeren Abwesenheit kann verhindert werden, wenn die Vorhaltezeit für den Ordner "Spam-hoch" z.B. auf 20 Tage begrenzt wird. Hier würde der Zustellbarkeit erwünschter E-Mail meist der Vorrang gegeben gegenüber dem Aufbewahren aller E-Mails bis zum Quota-Limit und dem Zurückweisen aller E-Mails ab dem Zeitpunkt der Quota-Überschreitung. Es wird daher empfohlen, bei Einrichtung eines Spamfilters auch eine Vorhaltezeit für den oder die Spamordner zu setzen. Die Vorhaltezeit(en) sollte jeder für sich so wählen, dass ihr/ihm die Prüfung einer möglichen "false-positive"-Bewertung vor dem automatischen Löschvorgang möglich ist.

Ordnerfreigaben

Über den Menüpunkt Shared Folders bzw. Ordnerfreigaben des Webmail-Portals können anderen Besitzern eines FAUMail-Kontos Zugriffsberechtigungen auf einzelne Ordner der eigenen Mailablage oder eines in der eigenen Verantwortlichkeit befindlichen Funktionspostfachs gewährt werden.

Autor: Reiner Fischer
Letzte Änderung: 24. Oktober 2016, Ansprechpartner, Historie

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