Die letzten Meldungen

Störung bei FAUMail-Dienst (Update: behoben)

23. März 2017

Aufgrund einer technischen Störung kann die FAUMail-Weboberfläche derzeit nicht genutzt werden. Zudem kann es bei der Zustellung sowie dem Versand von E-Mails zu Verzögerungen kommen.
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Warnung vor Phishing-Mails mit dem Betreff: Benachrichtigung

21. März 2017

Aus aktuellem Anlass bitten wir alle E-Mail-Nutzer darauf zu achten, Phishing-Mails mit dem Betreff „Benachrichtigung“ und dem Absender „Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg <info@fau.de>“‚ zu ignorieren.
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Störung diverser Webauftritte (Update: Behoben)

21. März 2017

Derzeit verzeichnen wir Störungen bei dem Zugriff auf Webauftritten, die das Webhosting-Angebot nutzen.
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Meldungen nach Thema

 

Microsoft Office zur privaten Nutzung (Office)

Im Rahmen des Student Advantage bzw. Teacher Benefits können die Studierenden und Beschäftigten der FAU kostenlos MS Office Pro Plus auf Ihren privaten Geräten nutzen. Das Nutzungsrecht erlischt mit dem Ende der Hochschulzugehörigkeit. Berechtigt sind

der FAU.

Datenschutz

Die übermittelten Daten werden bei der Anmeldung unter www.studisoft.de vor der Übertragung angezeigt. Sie müssen der Übertragung Ihrer Daten an Studisoft ausdrücklich zustimmen. Erst wenn Sie in Studisoft Office "gekauft" haben, wird Ihre IdM-Kennung an das Microsoft-Portal übermittelt. Wenn Sie das nicht möchten, müssen Sie auf die Nutzung dieses Angebotes verzichten! Weitere Daten wie Name und E-Mail-Adresse werden nicht an Microsoft übermittelt.

Der Office 365 Onlinespeicher ist nicht nutzbar.

Anleitung

Follow this link for an englisch version of the installation instructions.

Sollte etwas nicht funktieren, schreiben Sie bitte eine Mail

  • über Ihre Hochschul-Mail-Adresse an
  • rrze-zentrale@fau.de
  • mit Ihrer Fehlerbeschreibung
  • Geben Sie an bei welchem Punkt der Anleitung das Probleme auftritt.
  • Screenshots sind hilfreich.

1. "Office kaufen" = MSO365 Account beantragen

  • https://www.studisoft.de
    • Office für 0€ "kaufen"
  • Sie erhalten eine Mail, dass Ihre Bestellung eingegangen ist.
  • Sie erhalten KEINE weitere Mail sobald der Account eingerichtet ist! Es kann 20 Minuten und länger dauern, bis der MSO365 Account erstellt wurde. Probieren Sie es ggf. am nächsten Werktag.

2. MSO365 Account aktivieren und MSO365 Kennwort setzen

Ihre Benutzerkennung im MSO365-Portal

Beispiel:
Beispielbild zum Aufbau der Benutzerkennung im Microsoft-Office-Portal

Beim ersten Login und wenn Sie Ihr Kennwort zurückgesetzt haben müssen Sie beim Login ein eigenes Kennwort setzen.

Falls Sie sich nicht einloggen können:

  • Kennwort vergessen? Siehe 5)
  • Unter
    Windows: Microsoft Internet Explorer / Edge
    Mac OS:
    Safari

    benutzen
  • Probieren Sie es an einem anderen Rechner
  • In Einzelfällen kann es auch deutlich länger als 20 Minuten dauern, bis Ihr Office365-Account erstmalig eingerichtet wurde.

3. MSO365 herunterladen, installieren und aktivieren

  • Nach der 1. erfolgreichen Anmeldung im Office-Portal https://portal.microsoftonline.com  kann es 15 Minuten und länger dauern, bis das MSO 365 Abo aktiv wird.
  • Es gibt keine Datenträger für MSO365. Sie müssen die im Portal angebotenen Installer verwenden.
  • Nicht immer lassen sich vorinstallierte MS Office 365 aktivieren. Wenn es nicht geht: MSO365 deinstallieren, runterladen und neu installieren.
  • Wenn es länger dauert oder fehlschlägt: Bitte zu einer anderen Tageszeit nochmal probieren.

MSO365 Installationen werden als

  • "Bestehendes MSO 365 Abo" mit
  • Ihre-eigene-IdM-Kennung@fauerlnue.onmicrosoft.com
  • und dem selbst vergebenen MSO365-Kennwort aktiviert.

4. MSO365  auf weiteren Geräten installieren und Installationen verwalten

Sie dürfen MSO365 auf 5 Geräten installieren. Sollten Sie die Installationen ausgeschöpft haben, können Sie nicht mehr benötigte Aktivierungen im MSO365-Portal deaktivieren:

https://portal.microsoftonline.com
  • Im MSO365-Portal anmelden
  • Rechts oben auf den Usernamen klicken -> Konto anzeigen
  • Installationsstatus -> Installationen verwalten

Screenshot Office Portal

5. MSO365 Kennwort zurücksetzen

https://www.studisoft.de

Auftragsverfolgung, Link 'Kennwort zurücksetzen' anklicken, Ihr Kennwort wird auf die Auftragsnummer zurückgesetzt
  • Es kann 20 Minuten und länger dauern, bis das Kennwort ins MSO365-Portal geschrieben wurde!
  • Anschliessend müssen Sie sich im MSO365-Portal anmelden und ein eigenes Kennwort setzen.

6. MSO365 Installationen (re)aktivieren

Windows

Öffen Sie eine Office-Anwendung, z.B. Word oder Excel -> Datei -> Konto -> Konto verwalten -> es öffnet sich ein Browserfenster -> Anmelden.

Screenshot Office Aktivierung unter Windows

MacOS

Öffen Sie eine Office-Anwendung, z.B. Word oder Excel -> Datei -> Anmelden -> es öffnet sich ein Browserfenster -> Anmelden.

Screenshot Office Aktivierung unter MacOS

Hier finden Sie Hilfe

  • https://support.office.com
  • einschlägige Suchmaschinen
  • Kommilitonen / Arbeitskollegen
  • Das RRZE hat keine Kapazitäten um Ihnen bei Software zur privaten Nutzung zu helfen
  • Das RRZE stellt nur die entsprechenden Berechtigungen zur Anmeldung im Studiosoft-Portal zur Verfügung.
  • Das RRZE kann keinen Support zu den verfügbaren Produkten im Office-Portal leisten.
  • Das RRZE hat keinen Einfluss auf die im Office-Portal verfügbaren Produkte / Versionen.

Systemanforderungen, verfügbare Anwendungen und unterstütze Geräte / Plattformen

Freigeschaltet sind folgende Microsoft Anwendungen

November 2016 werden folgende Plattformen unterstützt: Windows / MacOS / iOS / Android / Windows Mobile. Nicht alle Programme sind für alle Plattformen verfügbar!

  • Word W,M,iOS,A,WM
  • PowerPoint W,M,iOS,A,WM
  • Excel W,M,iOS,A,WM
  • Outlook W,M (Von der Nutzung von "Outlook für iOS bzw. Android" müssen wir Ihnen dringend abraten!)
  • Publisher W
  • Access W

Warnung vor "Outlook für iOS bzw. Android"

Stand Dezember 2016 werden die Zugangsdaten beim Zugriff auf die Exchange-Server der FAU nach wie vor auf den Servern von Microsoft gespeichert! Das RRZE hat die entsprechenden User-Agenten am Exchange-Server blockiert. Das Problem ist nur, dass in dem Moment wo Sie die dazugehörige Fehlermeldung sehen, ihre IdM-Zugangsdaten bereits bei Microsoft abgeliefert haben. In diesem Fall müssen Sie umgehend Ihr Kennwort ändern!

http://www.heise.de/ix/meldung/Neue-Sicherheitsfunktionen-fuer-Microsofts-Outlook-App-2688848.html

https://netzpolitik.org/2015/eu-parlament-soll-ms-outlook-auf-ios-wegen-schwerwiegenden-sicherheitsmaengeln-loeschen/

5 Installationen pro Nutzer

Letzte Änderung: 28. Februar 2017, Historie

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