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Die letzten Meldungen

Störung der Richtfunk Verbindung RRZE – WiSo

3. Mai 2015

Die Richtfunkstrecke zwischen RRZE und Lange Gasse ist seit Sonntag Mittag ca. 12:30 Uhr gestört. Dadurch gibt es derzeit stark schwankende Datenübertragungsraten bis hin zum Totalausfall. Es besteht Verdacht auf witterungsbedingte Beschädigungen der Sendetechnik. Vor-Ort Diagnose mit ggf. Hinzuzug des technischen Service ab Montag früh.
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Exchange Störung – Mailboxspeicher [behoben]

27. April 2015

Am 27.4.2015 kam es im Zeitraum von ca. 11:40 bis 12:15 Uhr zu Störungen in der Verfügbarkeit der Mailbox-Speicherdienste im zentralen Exchange Dienst der FAU.
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Ankündigung einer Netzwartung

22. April 2015

Wartungsdatum: 28.04.2015
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Meldungen nach Thema

 

Apple-Support

Übersicht

Allgemeine Antragsinformationen
Titel Apple-Systeme – Beratung und Betreuung von Studierenden
Kurzbeschreibung

Das RRZE konzentrierte sich mit seinen Personalressourcen bisher auf PC/Windows-Clientsysteme und konnte daher für Apple-Systeme nur sehr eingeschränkten Support bieten.
Die neugeschaffene Anlaufstelle/Hotline berät Studierende mit Apple-Systemen bei Themen, wie z.B. WLAN, VPN, Software u.a.; außerdem Aufbau und Pflege einer Apple-Campus-Group.

Zeitraum

ab Wintersemester 2009/2010, wiederkehrend.
Zum Ende des Sommersemestes 2010 eingestellt, da keine Mittel aus Studienbeitragsmitteln mehr zur Verfügung gestellt wurden.

Vorgängerprojekt

Fortsetzung zu Maßnahme 09/1-5 des SS 09

Akzeptanz durch die Studierenden

Kann derzeit noch nicht beurteilt werden.

Die neugeschaffene, aus Studienbeitragsmitteln finanzierte Anlaufstelle beriet Studierende mit Apple-Systemen bei Themen wie WLAN, VPN oder Software. Darüber hinaus war geplant, eine Apple-Campus-Group aufzubauen.

Aktueller Stand: Das Projekt wurde zum 16. Juli 2010 eingestellt

Zum 15.08.2009 wurde ein neuer Mitarbeiter befristet eingestellt, der bereits über langjährige Erfahrung mit Apple-Produkten verfügt. Seinen „Stammsitz“ hatte er im RRZE. Zusätzlich wurden während der Vorlesungszeit feste Sprechstunden in den Außenstellen IZI und IZN angeboten.

Neben dieser individuellen Hilfestellung „auf Zuruf“ waren auch Schulungen zu speziellen Themen rund um Macs und deren Einsatz geplant.

Kontakt

mac-support@rrze.fau.de

Letzte Änderung: 14. Maerz 2012, Historie

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