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Die letzten Meldungen

RRZE-Betrieb zum Jahreswechsel 2014/15

19. Dezember 2014

Vollständige Schließung: 22.12.2014 – 05.01.2015
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Störung auf Fileserver Newton *BEHOBEN*

15. Dezember 2014

Fileserver Newton ist im Moment nicht verfügbar, da eine Störung vorliegt. Es wird im Moment an der Lösung des Problems gearbeitet.
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Neues IT-Kursprogramm bis April online

10. Dezember 2014

Die Kurstermine des Schulungszentrums bis April 2015 sind online. Sie finden sie wie immer unter http://www.kurse.rrze.fau.de.
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Meldungen nach Thema

 

Apple-Support

Übersicht

Allgemeine Antragsinformationen
Titel Apple-Systeme – Beratung und Betreuung von Studierenden
Kurzbeschreibung

Das RRZE konzentrierte sich mit seinen Personalressourcen bisher auf PC/Windows-Clientsysteme und konnte daher für Apple-Systeme nur sehr eingeschränkten Support bieten.
Die neugeschaffene Anlaufstelle/Hotline berät Studierende mit Apple-Systemen bei Themen, wie z.B. WLAN, VPN, Software u.a.; außerdem Aufbau und Pflege einer Apple-Campus-Group.

Zeitraum

ab Wintersemester 2009/2010, wiederkehrend.
Zum Ende des Sommersemestes 2010 eingestellt, da keine Mittel aus Studienbeitragsmitteln mehr zur Verfügung gestellt wurden.

Vorgängerprojekt

Fortsetzung zu Maßnahme 09/1-5 des SS 09

Akzeptanz durch die Studierenden

Kann derzeit noch nicht beurteilt werden.

Die neugeschaffene, aus Studienbeitragsmitteln finanzierte Anlaufstelle beriet Studierende mit Apple-Systemen bei Themen wie WLAN, VPN oder Software. Darüber hinaus war geplant, eine Apple-Campus-Group aufzubauen.

Aktueller Stand: Das Projekt wurde zum 16. Juli 2010 eingestellt

Zum 15.08.2009 wurde ein neuer Mitarbeiter befristet eingestellt, der bereits über langjährige Erfahrung mit Apple-Produkten verfügt. Seinen „Stammsitz“ hatte er im RRZE. Zusätzlich wurden während der Vorlesungszeit feste Sprechstunden in den Außenstellen IZI und IZN angeboten.

Neben dieser individuellen Hilfestellung „auf Zuruf“ waren auch Schulungen zu speziellen Themen rund um Macs und deren Einsatz geplant.

Kontakt

mac-support@rrze.fau.de

Letzte Änderung: 14. Maerz 2012, Historie

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