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Die letzten Meldungen

Apple Day (inklusive Apple-Campustreffen) am 6. November 2014, ab 10 Uhr

27. Oktober 2014

Das RRZE lädt gemeinsam mit den Firmen Apple und CANCOM zu einem Apple Day ein.
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“TCP-/IP-Troubleshooting” erst am Mittwoch, den 5. November 2014

27. Oktober 2014

Der Vortrag “TCP-/IP-Troubleshoot” im Rahmen der Vorlesungsreihe PRAXIS DER DATENKOMMUNIKATION wurde versehentlich für diese Woche angekündigt. Er findet aber erst nächste Woche, also am Mittwoch, den 5. November 2014, statt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Wartungsankündigung Datenbankserver

23. Oktober 2014

Aufgrund eines Hardwaredefekts und der daher notwendigen Reparaturarbeiten steht der Datenbankserver rzdb6.rrze.uni-erlangen.de am heutigen Donnerstag, 23.10.2014 zwischen 16:00 und 17:00 Uhr nicht zur Verfügung.
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Meldungen nach Thema

 

Apple-Support

Übersicht

Allgemeine Antragsinformationen
Titel Apple-Systeme – Beratung und Betreuung von Studierenden
Kurzbeschreibung

Das RRZE konzentrierte sich mit seinen Personalressourcen bisher auf PC/Windows-Clientsysteme und konnte daher für Apple-Systeme nur sehr eingeschränkten Support bieten.
Die neugeschaffene Anlaufstelle/Hotline berät Studierende mit Apple-Systemen bei Themen, wie z.B. WLAN, VPN, Software u.a.; außerdem Aufbau und Pflege einer Apple-Campus-Group.

Zeitraum

ab Wintersemester 2009/2010, wiederkehrend.
Zum Ende des Sommersemestes 2010 eingestellt, da keine Mittel aus Studienbeitragsmitteln mehr zur Verfügung gestellt wurden.

Vorgängerprojekt

Fortsetzung zu Maßnahme 09/1-5 des SS 09

Akzeptanz durch die Studierenden

Kann derzeit noch nicht beurteilt werden.

Die neugeschaffene, aus Studienbeitragsmitteln finanzierte Anlaufstelle beriet Studierende mit Apple-Systemen bei Themen wie WLAN, VPN oder Software. Darüber hinaus war geplant, eine Apple-Campus-Group aufzubauen.

Aktueller Stand: Das Projekt wurde zum 16. Juli 2010 eingestellt

Zum 15.08.2009 wurde ein neuer Mitarbeiter befristet eingestellt, der bereits über langjährige Erfahrung mit Apple-Produkten verfügt. Seinen „Stammsitz“ hatte er im RRZE. Zusätzlich wurden während der Vorlesungszeit feste Sprechstunden in den Außenstellen IZI und IZN angeboten.

Neben dieser individuellen Hilfestellung „auf Zuruf“ waren auch Schulungen zu speziellen Themen rund um Macs und deren Einsatz geplant.

Kontakt

mac-support@rrze.fau.de

Letzte Änderung: 14. Maerz 2012, Historie

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