Die letzten Meldungen

Störung bei FAUMail-Dienst (Update: behoben)

23. März 2017

Aufgrund einer technischen Störung kann die FAUMail-Weboberfläche derzeit nicht genutzt werden. Zudem kann es bei der Zustellung sowie dem Versand von E-Mails zu Verzögerungen kommen.
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Warnung vor Phishing-Mails mit dem Betreff: Benachrichtigung

21. März 2017

Aus aktuellem Anlass bitten wir alle E-Mail-Nutzer darauf zu achten, Phishing-Mails mit dem Betreff „Benachrichtigung“ und dem Absender „Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg <info@fau.de>“‚ zu ignorieren.
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Störung diverser Webauftritte (Update: Behoben)

21. März 2017

Derzeit verzeichnen wir Störungen bei dem Zugriff auf Webauftritten, die das Webhosting-Angebot nutzen.
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Meldungen nach Thema

 

IZH: IT-BetreuungsZentrum Halbmondstraße

Durch das IT-BetreuungsZentrum Halbmondstraße (IZH) werden alle Einrichtungen der ZUV betreut.

Weitere Hintergründe zum IZH können Sie auch der Benutzerinformation 73 entnehmen.

Erreichbarkeit des IZH-Helpdesks

Der IZH-Helpdesk ist während der Kernzeit grundsätzlich telefonisch erreichbar. Anfragen per Fax oder E-Mail werden so schnell wie möglich bearbeitet.

  • E-Mail: rrze-izh@fau.de
  • Telefon: 09131/85 26270
  • Fax: 09131/85 26278
  • Postanschrift:
    IT-BetreuungsZentrum Halbmondstraße (IZH)
    Halbmondstraße 6
    91054 Erlangen

Erreichbarkeit der IZH-Telefon-Hotline

Die IZH-Telefon-Hotline ist erreichbar:
Mo-Do von 7:00 bis 12:00 Uhr sowie von 13:00 bis 16:00 Uhr
Fr von      7:00 bis 12:30 Uhr

Support-E-Mail-Adressen

Übersicht: Support Adressen IZH pro Verfahren.
Diese sind exklusiv für Mitarbeiter der Universität gedacht!
AdresseSupportbereich
support-bybn@fau.deBehördennetz Zugang
support-fsv@fau.deFinanz-Verfahren FSV für zentrale Anwender und dezentrale Bucher.
Für dezentrale FSV-Bucher gibt es eine eigene Support-Seite
support-tas@fau.deTelefon-Abrechnungs-Verfahren

Formulare zum herunterladen:

Letzte Änderung: 7. Dezember 2015, Historie

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RRZE - Regionales RechenZentrum Erlangen, Martensstraße 1, D-91058 Erlangen | Tel.: +49 9131 8527031 | Fax: +49 9131 302941

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