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Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 01.10.2018

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 01.10.2018

am Montag, den 1. Oktober 2018, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr ist eine Wartung des RRZE-Helpdesk (OTRS) nötig. Bei der Wartung muss ein wichtiges Sicherheitsupdate eingespielt werden.

E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.

Wir bitte den Ausfall zu entschuldigen.