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Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 17. Januar 2019

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 17. Januar 2019

Am Donnerstag, den 17. Januar, zwischen 18:00 Uhr und voraussichtlich 18:45 Uhr ist eine Wartung des RRZE-Helpdesk (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate.

E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.

Wir bitten den Ausfall zu entschuldigen.