Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 23. Juli 2019

Am Dienstag, den 23. Juli 2019, zwischen 18:00 Uhr und voraussichtlich 18:45 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates.

E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.

Wir bitte den Ausfall zu entschuldigen.