Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 15. Oktober 2019

Am Dienstag, den 15. Oktober 2019, zwischen 18:30 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates.

E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.

Wir bitten den Ausfall zu entschuldigen.