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Groupware/Exchange – Funktionseinschränkung im EWS Dienst

Am Freitag den 25.01.2019 hat das RRZE festgestellt, dass der Groupware-Dienst der FAU potentiell anfällig für einen kürzlich bekanntgewordenen Angriff auf den Exchange Webservice (EWS) ist. Daraufhin mussten am Wochenende als Notfallmaßnahme einzelne EWS-Aufrufe blockiert werden, um Schaden von den IT-Systemen der FAU abzuwenden bis ein Sicherheitsupdate des Herstellers verfügbar ist. Am heutigen Montag den 28.01.2019 erhielten wir Hinweise von eingen Mac-Nutzern, dass dies zu Fehlermeldung…
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Exchange Weboberfläche teilweise nicht verfügbar [behoben]

Seit heute Nacht kann ein Teil der NutzerInnen des Exchange-Dienstes die Weboberfläche nicht mehr aufrufen. Das Problem wurde auf ein Server-System eingegrenzt. Die davon Betroffenen werden derzeit auf andere Systeme umgezogen. Der Zugriff per Outlook oder IMAP-Client funktioniert störungsfrei. Update: Seit ca. 11:00 Uhr ist die Weboberfläche wieder für alle NutzerInnen erreichbar. Die Nacharbeiten waren um 17:00 Uhr abgeschlossen.
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Exchange Wartung am 06.09.2018

Das RRZE stellt das zentrale Exchange System der FAU auf die aktuelle Version um. Dazu ist es notwendig, dass die zentrale Login-Seite https://groupware.fau.de auf neue Server umgezogen wird. Diese Umstellung wird diese Woche am Donnerstag den 06.09.2018 im Wartungsfenster zwischen 16:00 und 20:00 Uhr stattfinden. Am Outlook bzw. Exchange-Konto sind keine Änderungen notwendig. Je nach Konfiguration kann es aber vorkommen, dass Passwort erneut eingegeben werden muss. In diesem Zuge wird…
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Exchange Störung – Mailboxspeicher [behoben]

Am Sonntag den 18.2.2018 kam es im Zeitraum von ca. 6:10 bis 10:35 Uhr zu Störungen in der Verfügbarkeit der Mailbox-Speicherdienste im zentralen Exchange Dienst der FAU. In dieser Zeit konnten die Exchange-Server keine Datenbank-Transaktionslogs austauschen, worauf hin die Datenbanken automatisch angehalten wurden, um einen Datenverlust zu vermeiden. Das Problem wurde behoben und alle zwischengespeicherten E-Mails wurden daraufhin zugestellt. Die Fehlerursache konnte gegen 11:15 Uhr b…
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Exchange-Wartung am 28.09.2017 16:00 – 16:30

Zeitraum: 28.09.2013, 16:00 - 16:30 Uhr Art der Arbeiten: Umzug auf andere Hardwarekomponente Geplante "Downtime":  innerhalb der 30 Minuten wird es zu 2 kurzen Verbindungsabbrüchen von bis zu 60 Sekunden kommen Zweck der Arbeiten: Aktualisierung des Loadbalancings um bessere SSL-Verschlüsselung zu ermöglichen. Auswirkungen: Bei Outlook im Online Modus, IMAP-Zugriff  und bei Benutzung des OWA Web-Interfaces kommt es zu zwei kurzen Betriebsunterbrechungen. Outlook im Cached Mode funkt…
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Exchange Störung – Mailboxspeicher [behoben]

Am 27.4.2015 kam es im Zeitraum von ca. 11:40 bis 12:15 Uhr zu Störungen in der Verfügbarkeit der Mailbox-Speicherdienste im zentralen Exchange Dienst der FAU. In dieser Zeit konnten die Exchange-Server keine Datenbank-Transaktionslogs austauschen, worauf hin die Datenbanken automatisch angehalten wurden, um einen Datenverlust zu vermeiden. Das Problem wurde behoben und alle zwischengespeicherten E-Mails wurden daraufhin zugestellt. Die Fehlerursache konnte gegen 12:05 Uhr behoben werden, da…
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Behoben: Outlook Anmeldung an Exchange gestört

Am 4.2.2015 kam es im Zeitraum von 16:30 bis 18:45 Uhr zu Anmeldeproblemen von Microsoft Outlook am zentralen Exchange Dienst der FAU. Im Nachgang einer geplanten Adressumstellung der Active Directory Domain Controller schlugen die für die Autokonfiguration notwendigen Abfragen zwischen den Domain Controllern der Exchange-Domain und der FAUAD fehl. Das RRZE begann umgehend mit der Fehlersuche. Da andere Exchange-Dienste wie das Webinterface oder der Zugriff per Smartphone fast nicht von dieser …
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Exchange Service Pack Installation

Zeitraum: 31.10.2013, 16:00 - 24:00 Uhr Art der Arbeiten: Installation von Exchange 2010 Service Pack 3 (bisher Service Pack 2) auf dem Exchange Cluster des RRZE Zweck der Arbeiten: Aktualisierung des Exchange Systems für stabilen Betrieb und Vorbereitung auf Koexistenz-Betrieb mit Exchange 2013 Auswirkungen: Durch die redundante Auslegung der Systeme sollte es zu keinen Ausfällen kommen. Die Leistung des Exchange-Systems kann jedoch in diesem Zeitraum eingeschränkt sein. Betroffene Bereich…
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Wartung VMware Speichersystem (VMware Cluster, Exchange) am 1.4.13

Zeitraum: Ostermontag, 01.04.2013, 16:00 - 20:00 Uhr (Kein Aprilscherz!) Art der Arbeiten: Firmware Upgrade auf zentralem HP-EVA Speichersystem Geplante "Downtime":  für ca. 30 Minuten werden die zentrale Exchange-Umgebung und einige andere virtualisierte Dienste  vorsorglich gestoppt und daher nicht erreichbar sein. Die anderen virtuellen Maschinen sollen ohne Unterbrechung durchlaufen. Zweck der Arbeiten: Aktualisierung des Speichersystems für stabilen Betrieb und bessere Performance Aus…
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Wartung der Speichersysteme (VMware, Groupwise) am 3.1.13

Zeitraum: Donnerstag, 03.01.2013, 16:00 - 20:00 Uhr Art der Arbeiten: Firmware Upgrade auf den HP-EVA Speichersystemen Geplante "Downtime":  -keine- Zweck der Arbeiten: Aktualisierung der Speichersysteme für stabilen Betrieb und bessere Performance Auswirkungen: Durch den Neustart der Controller, kann es zu kurzen (<60sec) Wartezeiten beim Plattenzugriff kommen. Durch redundante Auslegung sollte es aber zu keinen Ausfällen kommen. Betroffene Bereiche: Alle virtuellen Maschinen im Bereich…
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