Die letzten Meldungen

Neues IT-Kursprogramm bis Oktober online

28. Juni 2017

Neue Kurse sind online. Studierende als Kursleiter für Excel & Co gesucht.
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Apple-Day am 06. Juli 2017 am RRZE, 10 – 16 Uhr

26. Juni 2017

Am 06. Juli 2017 findet am RRZE wieder der traditionelle Apple-Day statt.
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Störungen der Datennetzversorgung im Bereich der Tentoria-Süd / Bürocontainer E-Technik (Behoben)

21. Juni 2017

Durchtrennung der LWL/Glasfaser-Anbindung zwischen RRZE und Tentoria durch laufende Tiefbauarbeiten (Bagger).
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Meldungen nach Thema

 

Reparatur, Aufrüstung & Entsorgung

Wichtiger Hinweis:

Bitte prüfen Sie vor einer kostenpflichtigen Reparatur, ob für das defekte Gerät noch ein Reparatur-/ oder Garantieanspruch besteht.

  • Dazu einen Blick auf Rechnung, Lieferschein oder Aufkleber auf dem Gerät werfen,
  • beim Lieferanten nachfragen,
  • ggf. kann auch das RRZE weiterhelfen, E-Mail: rrze-hardware@fau.de

Reparatur: Geräte, über Rahmenverträge der FAU (RRZE) bei Vertragspartnern beschafft

Für Hardware (Arbeitsplatzrechner, Bildschirme, Drucker, Notebooks, u.s.w.) die laut Richtlinien zu IT-Beschaffungen an der FAU beschafft wurde, besteht üblicherweise ein Garantieanspruch (Reparatur) von mindestens 36 Monate bzw. bis zu 60 Monate, sofern bei der Bestellung nichts anderes vereinbart wurde. Details finden Sie auf Rechnungen, Lieferscheinen oder auf Geräte-Aufklebern, bzw. können beim Lieferanten oder beim RRZE nachgefragt werden.

Übersicht der FAU-/RRZE-Vertragspartner

Reparatur: Am (im) RRZE

Das RRZE (inkl. IT-BetreuungsZentren: IZH, IZI, IZN und IZS) kann Ihnen bei der Fehleranalyse und Reparatur defekter Geräte behilflich sein. Ein Anspruch auf eine Reparatur durch das RRZE besteht allerdings nicht.

Wichtig: Das RRZE übernimmt keinerlei Gewährleistung für den Erhalt bzw. der Wiederherstellung abgespeicherter Daten! Wird ein Computer zur Fehleranalyse (ggf. Reparatur) ins RRZE gebracht, muss vorher eine Datensicherung erfolgen!

Aufrüstung: PCs, Workstation, Notebooks

Die Vertragspartner der FAU (RRZE) bieten Möglichkeiten an, Geräte wirtschaftlich aufzurüsten. Fragen Sie dazu direkt bei den Vertragspartnern an.

Zubehör und Verbrauchsmaterial

Hinweise und Empfehlungen zum Erwerb von Computer Zubehör und Verbrauchsmaterialien (Toner, etc.).

Gerätebörse & Geräteentsorgung

Hinweise und Tipps zum Umgang alten Geräten, bzw. wie man an gebrauchte Geräte kommt.

Letzte Änderung: 29. Maerz 2017, Historie

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RRZE - Regionales RechenZentrum Erlangen, Martensstraße 1, D-91058 Erlangen | Tel.: +49 9131 8527031 | Fax: +49 9131 302941

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