Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 31. März 2020

Am Dienstag, den 31. März 2020, zwischen 19:15 Uhr und voraussichtlich 20:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine…

Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 31. März 2020

Am Dienstag, den 31. März 2020, zwischen 18:00 Uhr und voraussichtlich 18:45 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während…

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 23. Januar 2020

Am Donnerstag, den 23. Januar 2020, zwischen 16:30 Uhr und voraussichtlich 18:30 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist der Umzug auf einen neuen Server sowie das Einspielen eines Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt…

Wartung der Citrix-Infrastruktur verschoben

Wegen technischer Probleme und personeller Engpässe muss die für den 20.01.2020 geplante Wartung der Citrix-Infrastruktur leider verschoben werden. Der neue Termin steht noch nicht fest, wir werden Sie aber mit genügend Vorlauf informieren.

Wartung der FAUbox am Donnerstag, den 12.12.2019

Wegen eines größeren Versions-Upgrades (Major Release) wird die FAUbox am Donnerstag, den 12.12.2019 von 7:00 bis 12:00 Uhr (ggf. über mehrere Stunden) nicht verfügbar sein. Beginn der Arbeiten: 7:00 Uhr Voraussichtliches Ende der Arbeiten: 12:00 Uhr Betroffene Personen: Alle Nutzer der FAUbox Da es sich um einen grundlegenden Wechsel der Server-Software handelt, werden die Clients…

Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 21. November 2019

Am Donnerstag, den 21. November 2019, zwischen 17:30 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während…

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 21. November 2019

Am Donnerstag, den 21. November 2019, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine…

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 15. Oktober 2019

Am Dienstag, den 15. Oktober 2019, zwischen 18:30 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine…

Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 15. Oktober 2019

Am Dienstag, den 15. Oktober 2019, zwischen 17:30 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während…

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 23. Juli 2019

Am Dienstag, den 23. Juli 2019, zwischen 18:00 Uhr und voraussichtlich 18:45 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine…