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RRZE-Betrieb zum Jahreswechsel 2018/2019

Vollständige RRZE-Schließung: 27.12.2018 – 04.01.2019 Der RRZE-Helpdesk ist telefonisch erreichbar: 9.00 - 16.00 Uhr Bei Systemstörungen wenden Sie sich bitte an den RRZE-Helpdesk: telefonisch: 09131 85-29955 E-Mail: rrze-zentrale@fau.de Web: www.helpdesk.rrze.fau.de Das Druckzentrum ist ab 07.01.2019 wieder geöffnet. Letzter Termin für die Annahme eines Druckauftrags: Dienstag, 18.12.2018 bis 12.00 Uhr Druckaufträge, die später eingehen, werden erst ab 07.01.2019 wieder be…
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Neue BLOG-Kategorie „OTRS-Betrieb“

Da die Nutzer des OTRS-Systems des RRZE weit über die Universität verteilt sind, werden wir an dieser Stelle im RRZE-Blog künftig Informationen zum Betireb von OTRS zusammenfassen und veröffentlichen. Diese Kategorie - als RSS-Feed für jeden abonnierbar - richtet sich an OTRS-Agenten, also alle Mitarbeiter der Universität, die in OTRS Anfragen von Mitarbeitern und Studierenden bearbeiten. Mit abgedeckt werden die Themen FAQs und andere AddOns für OTRS.
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