Auftragsabwicklung

Nach der Bestellung via Upload werden Sie per E-Mail über den Eingang des Auftrags sowie die Fertigstellung benachrichtigt. Auch über möglicherweise aufgetretene Probleme informieren wir Sie vorrangig per E-Mail. Während unserer Öffnungszeiten führen wir Ihren Auftrag dann aus. Dazu gehört das Überprüfen der Angaben und der Druckvorlage, der eigentliche Druck der Datei auf das entsprechende Papier und der randlose Zuschnitt der Großformatdrucke. Währenddessen werden die Plotter überwacht und die Druckabfolge koordiniert, bis die fertigen Poster zur Abholung bereitliegen.

Druckauftrags-System

  • Auftrags-Eingang per Upload (Eingangsbestätigung per E-Mail an Kunde, Ansprechpartner und Druckzentrum)
  • Auftrags-Ausführung (Protokollierung)
  • Fertigstellung (Bestätigungs-Mail „fertig“ an alle Beteiligten)
Druckausführung
Druckausführung

Überprüfung der angegebenen Daten

  • Kundennummer korrekt bzw. plausibel?
  • Interpretation der Mengen- und Größenangaben
  • Suche eines passenden Druckers
  • Berücksichtigung terminlicher Prioritäten, wenn möglich
  • Falls nötig, telefonische Rückfrage
  • ggf. Auftrags-Status „Problem“ (E-Mail an alle Beteiligten)
Druckangaben überprüfen
Druckangaben überprüfen

Überprüfung der Datei

  • Layout-Kontrolle (Darstellung vollständig oder gibt es Lücken?)
  • Passt die Größe der Vorlage auf das gewünschte Druckformat?
  • Sind die verwendeten Schriftzeichen eingebettet?
  • Konvertierung in Rasterbild und Farbwiedergabe ok?
  • ggf. Rücksprache mit Ansprechpartnern
  • ggf. Auftrags-Status „Problem“ (E-Mail an alle Beteiligten)
Datei überprüfen
Datei überprüfen

Druck

  • Koordinierung der Queues
  • Überwachung der Verbrauchsmaterialien
    • Tintenstände
    • Papier-Rollen-Restlänge
  • Wartungsaufgaben
    • Düsenreinigung
    • Papier-Schiefstand
    • Medienwechsel
Drucken der Aufträge
Drucken der Aufträge

Zuschnitt

  • Leerung der Auffangeinrichtung
  • Ggf. Zwischenlagerung der Druckbögen
  • Schnittmarken lokalisieren
  • Die überstehenden weißen Ränder abschneiden
  • Zu Druckaufträgen zuordnen
  • Sortiert ablegen
Zuschnitt im Druckzentrum
Zuschnitt im Druckzentrum