Glossar
A
Aktenverwaltung LUNA
Die Aktenverwaltung LUNA ist ein eigenentwickeltes Verwaltungsprogramm und Datenbank für Akten des Drittmittelreferats H3.
Anleitungsportal
Als Hilfe zur Selbsthilfe bietet das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) Anleitungen zu häufig wiederkehrenden Problemen als Online-Dokumentation an. Diese RRZE-Anleitungsseite ist daher eine ausführliche Sammlung von nützlichen Hinweisen und Hilfestellungen.
B
Backup und Archivierung
Zur Datensicherung und -archivierung bietet das RRZE zentrale Möglichkeiten, die kostenpflichtig genutzt werden können.
Beschaffung von Großgeräten
Das RRZE unterstützt die Einrichtungen der FAU bei der Planung und Antragstellung für IT-Systeme im Rahmen des Programms „Großgeräte der Länder“. Dazu zählen insbesondere Anträge des Computer-Investitionsprogramms (CIP) sowie des Wissenschaftler-Arbeitsplatzprogramms (WAP); hier nimmt das RRZE zentrale Koordinationsaufgaben wahr.
Weitere Informationen zu Investitionsprogrammen
Beantragung von Speicherplatz aus WAP: wap-speicher@fau.de
Betriebssysteme (Windows, Linux, Apple)
Das RRZE unterstützt beim Betrieb von Windows-, Linux- und Apple-Systemen.
Blog
Das RRZE bietet einen Blogdienst, mit dem Teams von ihrer Arbeit oder Studierende vom Studium berichten können.
C
CIP-Pools
CIP-Pools sind öffentliche Computerräume zur Nutzung durch die Studierenden.
Clientbetreuung
Kleine Einrichtungen ohne eigenen System-Administrator können mit dem RRZE eine kostenpflichtige Clientbetreuung (Betreuung von Arbeitsplätzen) vereinbaren.
CMS-Instanz (WordPress)
Das RRZE bietet Einrichtungen der FAU die Möglichkeit, ihren Webauftritt auf der CMS-Instanz WordPress zu verwalten.
D
Datenbanken
Für die Nutzung oder Eigenentwicklung einer Software, bietet das RRZE Datenbanken zur kostenpflichtigen Nutzung an.
Weitere Informationen zu Datenbanken
Datenintegrationsplattform (DIP)
Die Datenintegrationsplattform DIP überführt bestimmte Daten aus Quellsystemen in regelmäßigen Intervallen in eine eigene Datenhaltung, konsolidiert diese, bereitet sie auf und historisiert sie.
DFNconf
Mit DFNconf können Besprechungen über Video- und Telefonkonferenzen durchgeführt werde.
Domain Name System (DNS)
Das Domain Name System (DNS) ist ein weltweiter Verzeichnisdienst, der den Namensraum des Internets verwaltet. Er dient u.a. der Zuordnung von Internetadressen zu leichter merkbaren Namen und dem Auffinden von Diensten. DNS wird an der FAU zentral vom RRZE verwaltet.
Druckzentrum
Im Druckzentrum können FAU-Angehörige für Studium und Beruf nötige Großformat-Drucke (Poster), Premium-Farbdrucke (Farblaser) in höheren Auflagen und Großformat-Scans (A0-Scanner) in Auftrag geben.
Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) ist ein Kommunikationsprotokoll für Computernetzwerke. Nach dem Client-Server-Prinzip sorgt es dafür, dass verbindungssuchende Geräte automatisch eine wiederverwendbare Netzwerkadresse und alle weiteren relevanten Parameter beziehen.
E
E-Mail-Nutzerzertifikate
E-Mail-Nutzerzertifikate werden im E-Mail-Programm hinterlegt, identifizieren den Absender beim Empfänger eindeutig, wodurch eine sichere Kommunikation gewährleistet wird.
Weitere Informationen zu Nutzerzertifikaten
Einrichtungsleiter-Cockpit
Im Einrichtungsleiter-Cockpit können Aufgabenfelder an Mitarbeitende delegiert werden. Werden die Aufgabenfelder nicht delegiert, ist automatisch der Einrichtungsleiter für diese verantwortlich.
Exchange
Exchange wird als die Standard-Groupware-Lösung der FAU angeboten. Alle Personen, die an der FAU beschäftigt sind, können ein Exchange Postfach beantragen und es für die Dauer ihrer Zugehörigkeit zur FAU nutzen.
F
FAUAD
FAUAD ist ein kostenloser Verzeichnisdienst (Active Directory), mit dem an der FAU Benutzer-Zugriffsrechte für Verzeichnisse und Geräte zentral verwaltet werden.
FAUbox
Die FAUbox ist ein Sync&Share für FAU-Angehörige, der es zudem erlaubt, gemeinsam Dokumente zu bearbeiten.
FAUdir
FAUmac
Das RRZE unterstützt FAU-Einrichtungen beim Betrieb von Apple-Systemen.
FAUMail
FAUMail ist die Standard-Postfach-Lösung für alle Studierenden der FAU. Alle Personen, die an der FAU studieren, können dieses Postfach für die Dauer ihrer Zugehörigkeit zur FAU nutzen. Es handelt sich dabei um einen rudimentären Postfachdienst mit eigener Weboberfläche, IMAP-Zugriff sowie Urlaubs- und Filterregeln.
FAUorg
FAUorg bildet die Organisationsstruktur der FAU ab.
Funktionsadressen
Funktionsadressen sind E-Mail-Adressen, hinter denen sich ein oder mehrere Funktionsträger verbergen.
G
Gastkennung
Gäste erhalten auf Antrag für die Zeit ihres Aufenthalts an der FAU eine Gastkennung. Diese ermöglicht u. a. Zugang zu benötigter Software oder Online-Portalen.
GitLab
GitLab ist eine Webanwendung zur Versionsverwaltung von Softwareprojekten.
H
Hardware
Das RRZE unterstützt FAU-Einrichtungen bei der Beschaffung, Installation, Wartung und der Reparatur von Hardware.
High Performance Computing (HPC)
Für komplexe Simulationsberechnungen können Einrichtungen beim NHR Rechenzeit auf Hochleistungsrechnern beantragen.
HIS-FSV
HIS-FSV ist das an der FAU eingesetzte Tool zur Finanz- und Sachmittelverwaltung mit Schnittstelle zur Staatsoberkasse.
Homeverzeichnis
Jeder Nutzende hat das Recht, ein Home-Laufwerk zu haben, das für persönliche dienstliche Daten genutzt werden kann.
I
Identity Management (IdM)
FAU-Angehörige und Studienbewerbende haben Zugang zum Identity Management (IdM), der zentralen Identitätsverwaltung und zentraler Zugang zu IT-Diensten der FAU.
IdM-Beauftragte
IdM-Beauftragte sind innerhalb einer FAU-Organisationseinheit zuständig für die Bestätigung des Bedarfs an personenbezogenen IT–Dienstleistungen des RRZE und die damit verbundenen IdM-Kennungen oder Funktionskennungen.
IT-Schulungszentrum
Das IT-Schulungszentrum der FAU bietet eine Vielzahl an Software-Kursen für Arbeit und Studium an, z. B. zu Excel, Word, Access, WordPress, PowerPoint uvm. Angehörige der FAU, der Uni Bamberg und anderer Hochschulen, sowie Beschäftigte des Klinikums der FAU und des öffentlichen Dienstes in Bayern können die Online- und Präsenzkurse kostengünstig buchen.
J
Jitsi
Über den Jitsi-Server des RRZE können Besprechungen mittels Video- und Telefonkonferenzen durchgeführt werden.
K
Kosten- und Leistungsrechnung (KLR)
Für die Kosten- und Leistungsrechnung ist Abteilung H der ZUV zuständig.
Kundenportal RZCRM
Im Kundenportal des RRZE können RRZE-Kontaktpersonen, Verträge, Lizenzen und Rechnungen verwalten und Software bestellen.
L
Leihgeräte
Das RRZE leiht Beschäftigten der FAU kostenlos Notebooks und Beamer für mehrere Tage aus.
Leitung einer FAU-Organisationseinheit
Die Leitung einer FAU-Organisationseinheit ist verantwortlich für den ordnungsgemäßen Betrieb der Datenverarbeitungssysteme gemäß den Benutzungsrichtlinien der FAU.
Weitere Informationen zur Leitung einer FAU-Organisationseinheit
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ist ein Verzeichnisdienst für Linux, mit dem an der FAU Benutzer-Zugriffsrechte verwaltet werden.
M
Mailinglisten
Mailinglisten sind Adresslisten für E-Mails mit großen Empfängermengen.
Matrix
Matrix ist das offizielle Kollaborationstool der FAU, über das schnelle Absprachen mit Kolleginnen und Kollegen aber auch mit Studierenden möglich sind.
Microsoft Teams
Microsoft Teams ist eine Kollaborationsplattform für Chat, Telefon- und Videokonferenzen.
Multifaktor-Authentifizierung (MFA)
Zur sicheren Anmeldung durch Multifaktor-Authentifizierung können Software- oder Hardware-Tokens genutzt werden.
N
Netzwerktechnik
Das RRZE hat an der FAU Netzwerkhoheit und ist deshalb für das gesamte FAU-Netzwerk verantwortlich.
Newsletter
In unserem Newsletter erhalten Sie monatlich Neuigkeiten und Wissenswertes aus dem IT-Bereich, Informationen zu aktuellen Veranstaltungen und einen Blick „hinter die Kulissen“ des RRZE.
O
Open Source Ticket Request System (OTRS)
Open Source Ticket Request System (OTRS) ist ein webbasiertes Ticketsystem und dient der Beantwortung von Nutzeranfragen.
Siehe auch RRZE-Helpdesk.
OpenPGP
Mit OpenPGP wird das E-Mail-Konto mittels einer digitalen Signatur geschützt (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung).
Weitere Infos unter E-Mail-Nutzerzertifikate.
P
Präfix
Präfixe wurden eingeführt, um gleichnamige Bereiche (z. B. Sekretariat) unterschiedlicher Fakultäten, Departments bzw. Lehrstühle unterscheiden zu können. Bei Präfixen handelt es sich um Kurzformen für die Bezeichnung einer Einrichtung der FAU (z. B. LFT als Präfix für den Lehrstuhl für Fertigungstechnologie). Zum Einsatz kommen sie in Funktions-E-Mail-Adressen, der Windows Active Directory (FAUAD) bzw. bei der Verwaltung von Systemgruppen für Linux-Systeme.
Präfix-Verantwortlicher
Der Präfix-Verantwortliche ist innerhalb einer FAU-Organisationseinheit zuständig für die Beantragung von Kurzformen für die Bezeichnung einer FAU-Organisationseinheit.
Preislisten
Das RRZE stellt seinen Kunden Dienstleistungen, Materialien und IT-Ressourcen in Rechnung, um den wirtschaftlichen Einsatz der verfügbaren Mittel zu fördern.
Public Displays
Public Displays sind Großdisplays zur Anzeige von individuellen Informationen von FAU-Einrichtungen.
R
RRZE-Helpdesk
Der RRZE-Helpdesk ist ein webbasiertes Ticketsystem auf Basis von OTRS zur Bearbeitung von Supportanfragen, das FAU-Einrichtungen als kostenpflichtige Dienstleistung vom RRZE beziehen.
Weitere Informationen zur Anwendung
RRZE-Informationskanäle
RRZE-Kontaktperson
Die RRZE-Kontaktperson ist innerhalb der FAU-Einrichtung Ansprechpartner bei Inanspruchnahme kostenpflichtiger Dienstleistungen des RRZE. Wird keine Person benannt, ist ein Einrichtungsleiter Kontaktperson.
Weitere Informationen zu Kontaktpersonen
RRZE-Kundennummer
Für die Nutzung kostenpflichtiger Dienstleistungen braucht jede FAU-Einrichtung eine Kundennummer.
S
S/MIME
Mit S/MIME wird das E-Mail-Konto mittels einer digitalen Signatur geschützt (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung).
Weitere Infos unter E-Mail-Nutzerzertifikate.
Serverzertifikate
Ein Serverzertifikat stellt sicher, dass ein Nutzer die Authentizität eines Servers zweifelsfrei nachvollziehen kann. Somit werden Man-in-the-Middle-Angriffe deutlich erschwert und zudem eine verschlüsselte Kommunikation ermöglicht. Dies geschieht durch kryptografische Zuordnung des öffentlichen zu einem privaten Schlüssel.
Service-Theke
Die Service-Theken des RRZE helfen Kundinnen und Kunden bei Fragen zu den IT-Systemen des RRZE oder leiten die Anfragen an die entsprechende Fachabteilung weiter.
Servicekatalog
Im Servicekatalog erhalten Mitarbeitende und Studierende alle wichtigen Informationen zu den Services, die das RRZE anbietet.
Software
Das RRZE beschafft lizenzpflichtige Software zur dienstlichen Nutzung für Einrichtungen der FAU. Für Forschende und Studierende gibt es einzelne Software, mit einer Lizenz zur Nutzung der Software auf privaten Geräten (Home Use).
Weitere Informationen zum Software-Angebot
Zum Software-Katalog für Beschäftigte zur dienstlichen Nutzung
Zum Software-Katalog Home-Use für Studierende und Beschäftigte
Softwareverteilung WinSV
Die automatische Softwareverteilung ist eine kostenpflichtige RRZE-Dienstleistung zur Installation von Windows-Rechnern.
Sonderkennungen
Sonderkennungen sind Managementkennungen, mit denen Server und Serverdienste verwaltet werden.
Speicherplatz Basisstorage
Ein Basisstorage ist ein kostenpflichtiges Netzlaufwerk, das Speicherplatz für Einrichtungen bietet, die keinen eigenen Server haben.
V
Videokonferenzsystem
Für die virtuelle Kommunikation bietet das RRZE einige Videokonferenztools für FAU-Angehörige an.
Videoportal
Das Videoportal ist die zentrale Plattform der FAU, um Videos und Vorlesungsaufzeichnungen zur Verfügung zu stellen und abzurufen.
Weitere Informationen zum Videoportal
Virtual Private Network (VPN)
Mit VPN (Virtual Private Network) kann von unterwegs oder zuhause eine sichere Verbindung zum FAU-Netz hergestellt werden.
W
Wahlportal (Hochschulwahl)
Das Wahlportal ist ein Portal für die elektronische Hochschul- und Promovierendenwahlen an der FAU.
Web Single Sign On (WebSSO)
Web Single Sign On (WebSSO) ist der zentrale Anmeldedienst für Webanwendungen an der FAU. Nach einmaliger Anmeldung erfordert es keine weitere Passworteingabe innerhalb einer Sitzung.
Weitere Informationen zu WebSSO
Webdienste
Das Webteam unterstützt FAU-Einrichtungen bei der Entwicklung und Bereitstellung von Webauftritten und -anwendungen.
Webhosting (Webspace)
Webhosting ist die Bereitstellung von Webspace sowie die Unterbringung von Webseiten am RRZE. Das RRZE stellt den passenden Webspace mit Domain und Zertifikat. Alles Weitere wird durch den Nutzer installiert, modifiziert und gewartet. Auch das CMS kann frei gewählt werden.
Webmaster
Der Webmaster ist innerhalb einer FAU-Organisationseinheit/externen Einrichtung zuständig für die Verwaltung sowie technische und inhaltliche Pflege des Webauftritts.
Wiki-Dienst
WLAN
Fast flächendeckend gibt es an der FAU ein kabelloses Netzwerk (WLAN) – auch für Gäste und Kongresse.
Z
Zeiterfassung
Das FAU-Zeiterfassungssystem AIDA dient zur Erhebung der täglichen Arbeitszeit sowie Beantragung von Urlaub oder Gleitzeit.
Zeitserver
Das RRZE betreibt vier Zeitserver, die im Internet über das Protokoll NTP (Network Time Protocol) zur Synchronisation von Rechneruhren genutzt werden können. Diese Server sind weltweit erreichbar.
Zoom
Zoom ist ein Tool für Videokonferenzen, Online-Seminare und Online-Vorlesungen.