Die zentrale Service-Theke am RRZE ist wieder, wie gewohnt, von Montag bis Donnerstag von 9.00 – 16.00 Uhr und Freitag von 9.00 – 14.00 Uhr (Paketannahme bis 16:00 Uhr) geöffnet. Druckaufträge werden wieder täglich im Rahmen der Lieferkonditionen abgearbeitet. Es ist keine Terminvereinbarung nötig! Auch Posterabholung ist täglich möglich. Zahlungen können via FAUcard erfolgen. Bitte Artikel „Öffnung der zentralen Service-Theke am RRZE“ weiterlesen
Meldungen
[Update] Aktuelle Maßnahmen und Hinweise zum RRZE-Betrieb
Aktuelle Hinweise, Maßnahmen und Neuigkeiten zum IT Betrieb an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU).
Diese Seite wird stetig aktualisiert.
Behoben: Komplettausfall Telefon und Internet in FAU Außenstelle Nägelsbachstr. 25 (Defekt Richtfunktechnik)
Aufgrund eines Defekts in der Übertragungstechnik der Weitverkehrsrichtfunkverbindung zwischen RRZE und Nägelsbachstr. besteht seit heute ca. 14 Uhr ein Komplettausfall der Telefon- und Internetanbindung aller FAU-Einrichtungen am Standort Nägelsbachstr. 25 in Erlangen (z.B. Computer-Chemie-Centrum, Lehrstuhl für klinische Psychologie,..) Es wird mit Hochdruck an einer Entstörung des betreffenden Systems gearbeitet! Aufgrund der verbauten lizenz- und regulierungspflichtigen Artikel „Behoben: Komplettausfall Telefon und Internet in FAU Außenstelle Nägelsbachstr. 25 (Defekt Richtfunktechnik)“ weiterlesen
Streaming-Server der FAU: Stresstest bestanden
Wie am 20. April berichtet, hatte der Streaming-Server des RRZE gleich am ersten Semestertag schon gut zu tun (Medien-/Streamingdienste der FAU laufen auf Hochtouren). In der zweiten Woche des Semesters verdoppelte sich der Durchsatz in Spitzenzeiten noch einmal auf bis zu 1.5 GBit / sec, sodass sich insgesamt eine Steigerung um Faktor 10 zu regulären Artikel „Streaming-Server der FAU: Stresstest bestanden“ weiterlesen
Wartungsankündigung Datenbankserver am 10.06.2020 13:00 – 14:00 Uhr
Wegen Umbaumaßnahmen im zentralen Serverraum des RRZE wird die rzdb10.rrze.uni-erlangen.de am Mittwoch, den 10.06.2020 zwischen 13:00 und 14:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Von diesem Ausfall betroffen sind alle Datenbanken auf folgenden Instanzen: med-fak.db.fau.de Wir bitten dadurch entstehende Unanehmlichkeiten zu entschuldigen. [UPDATE]: Die Wartung wurde wegen des Feiertags am 11.06.2020 auf den 10.06.2020 verlegt.
Wartungsankündigung für campo am 28.05.2020
Aufgrund eines Systemupdates wird das Online-Portal „campo“ am kommenden Donnerstag, 28. Mai 2020, zwischen 15:00 und 18:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Auf dem Portal wird gesondert auf das Wartungsfenster hingewiesen. Nach Ende der Wartungsarbeiten wird der entsprechende Hinweis entfernt. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Warnung vor StudiSoft-Spam-Mails mit Anhang (Schadsoftware)
Achtung: Es wird Schadsoftware im Anhang (Dateiname beginnt mit Kaufvertrag) von E-Mails mit StudiSoft-Layout verteilt. Echte E-Mails von StudiSoft versenden keine Anhänge oder Anlagen! Löschen Sie diese E-Mail umgehend! Öffnen Sie den Anhang nicht! Alle wichtigen Informationen wie Lizenzschlüssel, Setup oder Installationshinweise können Sie jederzeit in der Auftragsverfolgung von StudiSoft abrufen. Im Zweifel wenden sie sich Artikel „Warnung vor StudiSoft-Spam-Mails mit Anhang (Schadsoftware)“ weiterlesen
Abgeschlossen: Netzwartung am 20.05.2020: Datacenter-Router optimus.gate und prime.gate
Die Wartung der Router im Datacenter ist abgeschlossen. Wegen Problemen mit der neuen Router-Software musste die Redundanz komplett neu aufgebaut werden. Dies hat leider deutlich länger gedauert als geplant und hat zu mehreren und längeren Ausfällen geführt. Zeitraum: Mittwoch, 20.05.2020, 18:00 – 22:00 Uhr Art der Arbeiten: Softwareupdate und Bandbreitenupgrade der beiden Datacenter-Router „optimus.gate“ Artikel „Abgeschlossen: Netzwartung am 20.05.2020: Datacenter-Router optimus.gate und prime.gate“ weiterlesen
Behoben: Netzausfall im Bereich informatik.gate am 19.05.2020 zw. 17:23 und 18:40 Uhr
Am Abend des 19.05.2020 gegen 17:23 Uhr hatten einige Etagen im Informatik-Hochhaus und der Huberbau keinen Zugang mehr zum Datennetz der FAU. Grund für den Ausfall war eine defekte Linecard im Router informatik.gate welche zeitnah durch ein gleichwertiges Modell aus dem Lagerbestand ersetzt werden konnte. Gegen 18:40 Uhr hat sich die Lage wieder normalisiert.
Wartungsankündigung WEBDAV.FAU.DE für den 19.05.2020
Am Dienstag, 19.05.2020 ab 8:00 Uhr bis voraussichtlich 13:00 Uhr, ist eine Wartung des WEBDAV.FAU.DE Servers notwendig. Grund für die Wartung ist ein Update des Betriebssystems auf eine neue Version sowie ein Update des WEBDAV-Dienstes auf die aktuelle Version. Während der Wartung kann es zu zeitweisen Störungen und Ausfällen des Dienstes kommen. 19.05:2020 13:22 Uhr: Artikel „Wartungsankündigung WEBDAV.FAU.DE für den 19.05.2020“ weiterlesen
Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 19. Mai 2020
Am Dienstag, den 19. Mai 2020, zwischen 16:30 Uhr und voraussichtlich 18:30 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein Update, der dem Störungssystem (GOTRS) zugrunde liegenden Software OTRS, auf die OTRS-Version 6. Die Version 6 der Software OTRS bringt einige kleinere Verbesserungen und neue Funktionen mit. Die Benutzeroberfläche Artikel „Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 19. Mai 2020“ weiterlesen
Wartungsankündigung Datenbank-Tools (phpMyAdmin) für den 14. Mai 2020
Am Donnerstag, den 14. Mai 2020, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 18:30 Uhr, ist eine Wartung des Servers mit den Datenbank-Tools (phpMyAdmin), erreichbar unter der URL https://www.datenbanken.rrze.fau.de/phpMyAdmin/, nötig. Der Grund für die Wartung sind anstehende Aufräumarbeiten sowie ein Betriebssystem-Update. Wir bitten den Ausfall zu entschuldigen.