Fragen und Antworten zu den Webdiensten

Abrechnung

Ich nutze den Webdienst des RRZE mit einem Webauftritt. Diesen benötige ich nicht mehr. Wie und wann kann ich kündigen?

Ein Webauftritt kann jederzeit und ohne Frist gekündigt werden.
Da die Abrechnung aller Webauftritte in halbjährlichen Abständen erfolgt, werden die vorherigen, bislang noch nicht abgerechneten Monate dennoch noch zu einer neuen Rechnung führen. Bei einer Kündigung wird der komplette Monat der Kündigung nicht mehr abgerechnet.

Die Kündigung kann auf digitale Weise über E-Mail, als auch über Post erfolgen.
Bei einer Kündigung über E-Mail muss diese jedoch entweder vom eingetragenen (Haupt)Webmaster oder dem Verantwortlichen des Webauftritts (in der Regel der Leiter der jeweiligen Einrichtung) mit der offiziellen FAU-E-Mail-Adresse gesendet worden sein.
Bei einer Kündigung via Post muss eine Unterschrift von dem Leiter der EIirichtung oder des Webmasters vorhanden sein.

Im Falle einer Kündigung werden alle Dateien des Webauftritts entfernt und die Webadresse freigegeben. Die Dateien des Webauftritts werden jedoch noch für eine Zeit von 3 Monaten im Backup gesichert.
Falls die zum Webauftritt gehörige Webmasterkennung bei keiner anderen Domain verwendet wird, wird auch diese mit der Kündigung des Webauftritts deaktiviert.

Rechnungsadresse für Webangebot nachträglich ändern

Ich hab eine Rechnung für ein Webauftritt erhalten. Der Webauftritt wird jedoch seit einiger Zeit von einem anderen Lehrstuhl verwaltet. Können Sie die Rechnung an diesen schicken?

Dies ist leider nicht möglich.
Wenn Änderungen (z.B. an der Kundennummer) vorgenommen werden sollen, können diese nicht nachträglich von uns gemacht werden: Der personelle und finanzielle Aufwand, Rechnungen von der Amtskasse zu stornieren, neue Vertragspartner einzutragen und das Controlling neu durchzuführen und einen neuen Brief zu drucken und zu versenden ist weit größer als der Betrag um den es hier geht. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir dies nicht tun können.

Für den Fall, dass der Webauftritt von einem anderen Lehrstuhl übernommen werden soll, benötigen wir von der verantwortlichen Person, die den Webauftritt übernimmt und somit auch die Kosten tragen wird, einen ausgefüllten und unterschriebenen Antrag für die jeweilige Dienstleistung. Es reicht nicht, wenn die vormals zuständige und zahlende Einrichtung mitteilt, dass eine andere Einrichtung zahlen wird.

Für den Fall, dass Sie die Domain dagegen nicht weiter benötigen oder/und nicht weiter bezahlen wollen, können Sie das Webangebot jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.

Alias

Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?

Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen.
(Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de).

Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar:

www.beispiel.fakultaet.fau.de
beispiel.fakultaet.fau.de
www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de
beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de

Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden.

Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen:

<IfModule rewrite_module>
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC]
  RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)|
  RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L]
</IfModule>

Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen.

Erläuterung des Codes

Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt.
Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)

Aliase

Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?

Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld?

Damit sind mögliche Aliase gemeint.

Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden:
Wenn eine Adresse
www.name.fakultaet.fau.de

beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt:

name.fakultaet.fau.de
name.fakultaet.uni-erlangen.de
www.name.fakultaet.uni-erlangen.de

Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen.
Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet.

Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.

Antrag

Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?

Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden.

Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden.
Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag

  • auf den Wikidienst
  • auf eine CMS-Instanz
  • auf ein Webspace

Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite.

Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben.

Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden.

Hinweise:

  • Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird.
  • Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend.
  • Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren.
  • Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben.
  • Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.

Rechnungsadresse für Webangebot nachträglich ändern

Ich hab eine Rechnung für ein Webauftritt erhalten. Der Webauftritt wird jedoch seit einiger Zeit von einem anderen Lehrstuhl verwaltet. Können Sie die Rechnung an diesen schicken?

Dies ist leider nicht möglich.
Wenn Änderungen (z.B. an der Kundennummer) vorgenommen werden sollen, können diese nicht nachträglich von uns gemacht werden: Der personelle und finanzielle Aufwand, Rechnungen von der Amtskasse zu stornieren, neue Vertragspartner einzutragen und das Controlling neu durchzuführen und einen neuen Brief zu drucken und zu versenden ist weit größer als der Betrag um den es hier geht. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir dies nicht tun können.

Für den Fall, dass der Webauftritt von einem anderen Lehrstuhl übernommen werden soll, benötigen wir von der verantwortlichen Person, die den Webauftritt übernimmt und somit auch die Kosten tragen wird, einen ausgefüllten und unterschriebenen Antrag für die jeweilige Dienstleistung. Es reicht nicht, wenn die vormals zuständige und zahlende Einrichtung mitteilt, dass eine andere Einrichtung zahlen wird.

Für den Fall, dass Sie die Domain dagegen nicht weiter benötigen oder/und nicht weiter bezahlen wollen, können Sie das Webangebot jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.

Apache

Wie sorge ich dafür, dass mein Webspace immer per https ausgeliefert wird?

Diese Frage betrifft den Betrieb von Webauftritten mit dem Webspace-Angebot, sowie Webauftritte auf selbst verwalteten Servern. Als Webserver-Software wird Apache angenommen.

In dem Webroot des jeweiligen Webauftritts können Sie üblicherweise eine Steuerdatei mit dem Dateinamen .htaccess ablegen.

Mit folgenden Direktiven in der Datei können Sie eine Umleitung auf die mit SSL verschlüsselte Webseite erzwingen:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} !=on
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !=on
RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

CMS-Angebot

Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?

Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden.

Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden.
Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag

  • auf den Wikidienst
  • auf eine CMS-Instanz
  • auf ein Webspace

Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite.

Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben.

Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden.

Hinweise:

  • Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird.
  • Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend.
  • Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren.
  • Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben.
  • Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.

Dateien

Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht

Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen.

Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht?

Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln.

In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de.

Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.

Directory

Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht

Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen.

Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht?

Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln.

In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de.

Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.

Domainnamen

Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?

Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld?

Damit sind mögliche Aliase gemeint.

Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden:
Wenn eine Adresse
www.name.fakultaet.fau.de

beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt:

name.fakultaet.fau.de
name.fakultaet.uni-erlangen.de
www.name.fakultaet.uni-erlangen.de

Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen.
Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet.

Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.

Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?

Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen.
(Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de).

Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar:

www.beispiel.fakultaet.fau.de
beispiel.fakultaet.fau.de
www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de
beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de

Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden.

Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen:

<IfModule rewrite_module>
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC]
  RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)|
  RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L]
</IfModule>

Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen.

Erläuterung des Codes

Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt.
Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)

Domains

Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?

Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld?

Damit sind mögliche Aliase gemeint.

Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden:
Wenn eine Adresse
www.name.fakultaet.fau.de

beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt:

name.fakultaet.fau.de
name.fakultaet.uni-erlangen.de
www.name.fakultaet.uni-erlangen.de

Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen.
Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet.

Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.

Formular

Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?

Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden.

Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden.
Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag

  • auf den Wikidienst
  • auf eine CMS-Instanz
  • auf ein Webspace

Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite.

Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben.

Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden.

Hinweise:

  • Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird.
  • Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend.
  • Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren.
  • Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben.
  • Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.

Fristen

Ich nutze den Webdienst des RRZE mit einem Webauftritt. Diesen benötige ich nicht mehr. Wie und wann kann ich kündigen?

Ein Webauftritt kann jederzeit und ohne Frist gekündigt werden.
Da die Abrechnung aller Webauftritte in halbjährlichen Abständen erfolgt, werden die vorherigen, bislang noch nicht abgerechneten Monate dennoch noch zu einer neuen Rechnung führen. Bei einer Kündigung wird der komplette Monat der Kündigung nicht mehr abgerechnet.

Die Kündigung kann auf digitale Weise über E-Mail, als auch über Post erfolgen.
Bei einer Kündigung über E-Mail muss diese jedoch entweder vom eingetragenen (Haupt)Webmaster oder dem Verantwortlichen des Webauftritts (in der Regel der Leiter der jeweiligen Einrichtung) mit der offiziellen FAU-E-Mail-Adresse gesendet worden sein.
Bei einer Kündigung via Post muss eine Unterschrift von dem Leiter der EIirichtung oder des Webmasters vorhanden sein.

Im Falle einer Kündigung werden alle Dateien des Webauftritts entfernt und die Webadresse freigegeben. Die Dateien des Webauftritts werden jedoch noch für eine Zeit von 3 Monaten im Backup gesichert.
Falls die zum Webauftritt gehörige Webmasterkennung bei keiner anderen Domain verwendet wird, wird auch diese mit der Kündigung des Webauftritts deaktiviert.

Kosten

Rechnungsadresse für Webangebot nachträglich ändern

Ich hab eine Rechnung für ein Webauftritt erhalten. Der Webauftritt wird jedoch seit einiger Zeit von einem anderen Lehrstuhl verwaltet. Können Sie die Rechnung an diesen schicken?

Dies ist leider nicht möglich.
Wenn Änderungen (z.B. an der Kundennummer) vorgenommen werden sollen, können diese nicht nachträglich von uns gemacht werden: Der personelle und finanzielle Aufwand, Rechnungen von der Amtskasse zu stornieren, neue Vertragspartner einzutragen und das Controlling neu durchzuführen und einen neuen Brief zu drucken und zu versenden ist weit größer als der Betrag um den es hier geht. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir dies nicht tun können.

Für den Fall, dass der Webauftritt von einem anderen Lehrstuhl übernommen werden soll, benötigen wir von der verantwortlichen Person, die den Webauftritt übernimmt und somit auch die Kosten tragen wird, einen ausgefüllten und unterschriebenen Antrag für die jeweilige Dienstleistung. Es reicht nicht, wenn die vormals zuständige und zahlende Einrichtung mitteilt, dass eine andere Einrichtung zahlen wird.

Für den Fall, dass Sie die Domain dagegen nicht weiter benötigen oder/und nicht weiter bezahlen wollen, können Sie das Webangebot jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.

Kündigung

Ich nutze den Webdienst des RRZE mit einem Webauftritt. Diesen benötige ich nicht mehr. Wie und wann kann ich kündigen?

Ein Webauftritt kann jederzeit und ohne Frist gekündigt werden.
Da die Abrechnung aller Webauftritte in halbjährlichen Abständen erfolgt, werden die vorherigen, bislang noch nicht abgerechneten Monate dennoch noch zu einer neuen Rechnung führen. Bei einer Kündigung wird der komplette Monat der Kündigung nicht mehr abgerechnet.

Die Kündigung kann auf digitale Weise über E-Mail, als auch über Post erfolgen.
Bei einer Kündigung über E-Mail muss diese jedoch entweder vom eingetragenen (Haupt)Webmaster oder dem Verantwortlichen des Webauftritts (in der Regel der Leiter der jeweiligen Einrichtung) mit der offiziellen FAU-E-Mail-Adresse gesendet worden sein.
Bei einer Kündigung via Post muss eine Unterschrift von dem Leiter der EIirichtung oder des Webmasters vorhanden sein.

Im Falle einer Kündigung werden alle Dateien des Webauftritts entfernt und die Webadresse freigegeben. Die Dateien des Webauftritts werden jedoch noch für eine Zeit von 3 Monaten im Backup gesichert.
Falls die zum Webauftritt gehörige Webmasterkennung bei keiner anderen Domain verwendet wird, wird auch diese mit der Kündigung des Webauftritts deaktiviert.

Passwort

Ich habe das Passwort für meine Webmasterkennung vergessen. Was kann ich tun, um auf meinen Webauftritt beim RRZE zuzugreifen?

Für den Zugang via SSH oder SFTP wird die Webmasterkennung und dessen Passwort über das zentrale IdM-System der Uni verwaltet.

Da die Webmasterkennung auf Ihren Namen eingetragen ist, haben Sie die Möglichkeit, sich im IdM-Portal der Universität mit ihrer persönlichen Kennung anzumelden. (Das ist nicht dieselbe Kennung wie die Webmasterkennung! Wenn Sie die IdM-Kennung noch nicht wissen, wenden Sie sich an ihren lokalen EDV-Betreuer oder die für Sie zuständige Servicetheke des RRZE).
Im IdM-Portal werden Sie dann unter der Lasche „Dienstleistungen“ die Webmasterkennung finden. Sie haben dann in der Zeile mit der Webmasterkennung eine Möglichkeit, das Passwort neu zu setzen.

Personalwechsel

Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?

Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden.

Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden.
Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag

  • auf den Wikidienst
  • auf eine CMS-Instanz
  • auf ein Webspace

Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite.

Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben.

Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden.

Hinweise:

  • Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird.
  • Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend.
  • Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren.
  • Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben.
  • Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.

Phishing

Ich erhielt eine E-Mail mit der Frage ob wir eine FAU-Domain kaufen oder eintragen wollen. Was hat es damit auf sich?

Manchmal erhalten Webmaster oder Verantwortliche eine E-Mail, in der jemand anfragt, ob man eine Domain erwerben möchte, die eigentlich der Universität zugeordnet sein sollte.
Dabei wird dann angeboten, dass man diese Domain sichert oder gar einen Markeneintrag macht, damit sie nicht in falsche Hände gerate.

Diese Mails sind zu ignorieren. Es handelt sich schlicht um einen Betrugsversuch.
Antworten Sie nicht, rufen Sie nicht bei angegebenen Telefonnummern an und öffnen Sie keinesfalls angehängte Dateien von Mails.

Diese Mails gehen regelmäßig an verschiedene Adressaten der Universität, die mit der Materie nicht vertraut sind.
Die Masche ist immer dieselbe, die vermeintlichen Absender ändern ab und zu den Text und den Namen. Oft wird auch eine Dringlichkeit der Sachlage vorgetäuscht, um Adressaten zu unüberlegten Reaktionen zu verleiten.

Rechnungen

Rechnungsadresse für Webangebot nachträglich ändern

Ich hab eine Rechnung für ein Webauftritt erhalten. Der Webauftritt wird jedoch seit einiger Zeit von einem anderen Lehrstuhl verwaltet. Können Sie die Rechnung an diesen schicken?

Dies ist leider nicht möglich.
Wenn Änderungen (z.B. an der Kundennummer) vorgenommen werden sollen, können diese nicht nachträglich von uns gemacht werden: Der personelle und finanzielle Aufwand, Rechnungen von der Amtskasse zu stornieren, neue Vertragspartner einzutragen und das Controlling neu durchzuführen und einen neuen Brief zu drucken und zu versenden ist weit größer als der Betrag um den es hier geht. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir dies nicht tun können.

Für den Fall, dass der Webauftritt von einem anderen Lehrstuhl übernommen werden soll, benötigen wir von der verantwortlichen Person, die den Webauftritt übernimmt und somit auch die Kosten tragen wird, einen ausgefüllten und unterschriebenen Antrag für die jeweilige Dienstleistung. Es reicht nicht, wenn die vormals zuständige und zahlende Einrichtung mitteilt, dass eine andere Einrichtung zahlen wird.

Für den Fall, dass Sie die Domain dagegen nicht weiter benötigen oder/und nicht weiter bezahlen wollen, können Sie das Webangebot jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.

RewriteRule

Wie sorge ich dafür, dass mein Webspace immer per https ausgeliefert wird?

Diese Frage betrifft den Betrieb von Webauftritten mit dem Webspace-Angebot, sowie Webauftritte auf selbst verwalteten Servern. Als Webserver-Software wird Apache angenommen.

In dem Webroot des jeweiligen Webauftritts können Sie üblicherweise eine Steuerdatei mit dem Dateinamen .htaccess ablegen.

Mit folgenden Direktiven in der Datei können Sie eine Umleitung auf die mit SSL verschlüsselte Webseite erzwingen:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} !=on
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !=on
RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

SFTP

Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht

Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen.

Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht?

Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln.

In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de.

Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.

Spam

Ich erhielt eine E-Mail mit der Frage ob wir eine FAU-Domain kaufen oder eintragen wollen. Was hat es damit auf sich?

Manchmal erhalten Webmaster oder Verantwortliche eine E-Mail, in der jemand anfragt, ob man eine Domain erwerben möchte, die eigentlich der Universität zugeordnet sein sollte.
Dabei wird dann angeboten, dass man diese Domain sichert oder gar einen Markeneintrag macht, damit sie nicht in falsche Hände gerate.

Diese Mails sind zu ignorieren. Es handelt sich schlicht um einen Betrugsversuch.
Antworten Sie nicht, rufen Sie nicht bei angegebenen Telefonnummern an und öffnen Sie keinesfalls angehängte Dateien von Mails.

Diese Mails gehen regelmäßig an verschiedene Adressaten der Universität, die mit der Materie nicht vertraut sind.
Die Masche ist immer dieselbe, die vermeintlichen Absender ändern ab und zu den Text und den Namen. Oft wird auch eine Dringlichkeit der Sachlage vorgetäuscht, um Adressaten zu unüberlegten Reaktionen zu verleiten.

Statistik

Gibt es so etwas wie Piwik/Matamo oder eine andere Zugriffsstatistik für Webauftritte?

Eine Übersicht aller Statistiken befindet sich unter www.statistiken.rrze.fau.de

Dort finden sich auch die Statistiken der Webauftritte, die vom Webteam des RRZE betreut werden.

Die Detail-Statistiken der Webauftritte sind jedoch nur aus dem Uninetz heraus abrufbar. Sollten Sie von außerhalb des Universitätsnetzes auf die Statistiken zugreifen wollen, verwenden Sie eine VPN-Verbindung.

Umleitung

Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?

Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld?

Damit sind mögliche Aliase gemeint.

Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden:
Wenn eine Adresse
www.name.fakultaet.fau.de

beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt:

name.fakultaet.fau.de
name.fakultaet.uni-erlangen.de
www.name.fakultaet.uni-erlangen.de

Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen.
Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet.

Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.

Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?

Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen.
(Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de).

Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar:

www.beispiel.fakultaet.fau.de
beispiel.fakultaet.fau.de
www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de
beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de

Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden.

Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen:

<IfModule rewrite_module>
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC]
  RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)|
  RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L]
</IfModule>

Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen.

Erläuterung des Codes

Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt.
Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)

Upload

Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht

Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen.

Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht?

Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln.

In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de.

Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.

Verzeichnis

Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht

Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen.

Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht?

Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln.

In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de.

Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.

Webauftritt

Gibt es so etwas wie Piwik/Matamo oder eine andere Zugriffsstatistik für Webauftritte?

Eine Übersicht aller Statistiken befindet sich unter www.statistiken.rrze.fau.de

Dort finden sich auch die Statistiken der Webauftritte, die vom Webteam des RRZE betreut werden.

Die Detail-Statistiken der Webauftritte sind jedoch nur aus dem Uninetz heraus abrufbar. Sollten Sie von außerhalb des Universitätsnetzes auf die Statistiken zugreifen wollen, verwenden Sie eine VPN-Verbindung.

Webdomain

Ich erhielt eine E-Mail mit der Frage ob wir eine FAU-Domain kaufen oder eintragen wollen. Was hat es damit auf sich?

Manchmal erhalten Webmaster oder Verantwortliche eine E-Mail, in der jemand anfragt, ob man eine Domain erwerben möchte, die eigentlich der Universität zugeordnet sein sollte.
Dabei wird dann angeboten, dass man diese Domain sichert oder gar einen Markeneintrag macht, damit sie nicht in falsche Hände gerate.

Diese Mails sind zu ignorieren. Es handelt sich schlicht um einen Betrugsversuch.
Antworten Sie nicht, rufen Sie nicht bei angegebenen Telefonnummern an und öffnen Sie keinesfalls angehängte Dateien von Mails.

Diese Mails gehen regelmäßig an verschiedene Adressaten der Universität, die mit der Materie nicht vertraut sind.
Die Masche ist immer dieselbe, die vermeintlichen Absender ändern ab und zu den Text und den Namen. Oft wird auch eine Dringlichkeit der Sachlage vorgetäuscht, um Adressaten zu unüberlegten Reaktionen zu verleiten.

Webmaster

Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?

Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden.

Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden.
Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag

  • auf den Wikidienst
  • auf eine CMS-Instanz
  • auf ein Webspace

Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite.

Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben.

Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden.

Hinweise:

  • Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird.
  • Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend.
  • Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren.
  • Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben.
  • Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.

Webmasterkennung

Ich habe das Passwort für meine Webmasterkennung vergessen. Was kann ich tun, um auf meinen Webauftritt beim RRZE zuzugreifen?

Für den Zugang via SSH oder SFTP wird die Webmasterkennung und dessen Passwort über das zentrale IdM-System der Uni verwaltet.

Da die Webmasterkennung auf Ihren Namen eingetragen ist, haben Sie die Möglichkeit, sich im IdM-Portal der Universität mit ihrer persönlichen Kennung anzumelden. (Das ist nicht dieselbe Kennung wie die Webmasterkennung! Wenn Sie die IdM-Kennung noch nicht wissen, wenden Sie sich an ihren lokalen EDV-Betreuer oder die für Sie zuständige Servicetheke des RRZE).
Im IdM-Portal werden Sie dann unter der Lasche „Dienstleistungen“ die Webmasterkennung finden. Sie haben dann in der Zeile mit der Webmasterkennung eine Möglichkeit, das Passwort neu zu setzen.

Webspace

Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?

Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden.

Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden.
Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag

  • auf den Wikidienst
  • auf eine CMS-Instanz
  • auf ein Webspace

Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite.

Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben.

Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden.

Hinweise:

  • Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird.
  • Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend.
  • Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren.
  • Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben.
  • Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.

Ich habe das Passwort für meine Webmasterkennung vergessen. Was kann ich tun, um auf meinen Webauftritt beim RRZE zuzugreifen?

Für den Zugang via SSH oder SFTP wird die Webmasterkennung und dessen Passwort über das zentrale IdM-System der Uni verwaltet.

Da die Webmasterkennung auf Ihren Namen eingetragen ist, haben Sie die Möglichkeit, sich im IdM-Portal der Universität mit ihrer persönlichen Kennung anzumelden. (Das ist nicht dieselbe Kennung wie die Webmasterkennung! Wenn Sie die IdM-Kennung noch nicht wissen, wenden Sie sich an ihren lokalen EDV-Betreuer oder die für Sie zuständige Servicetheke des RRZE).
Im IdM-Portal werden Sie dann unter der Lasche „Dienstleistungen“ die Webmasterkennung finden. Sie haben dann in der Zeile mit der Webmasterkennung eine Möglichkeit, das Passwort neu zu setzen.

Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht

Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen.

Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht?

Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln.

In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de.

Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.

Wie sorge ich dafür, dass mein Webspace immer per https ausgeliefert wird?

Diese Frage betrifft den Betrieb von Webauftritten mit dem Webspace-Angebot, sowie Webauftritte auf selbst verwalteten Servern. Als Webserver-Software wird Apache angenommen.

In dem Webroot des jeweiligen Webauftritts können Sie üblicherweise eine Steuerdatei mit dem Dateinamen .htaccess ablegen.

Mit folgenden Direktiven in der Datei können Sie eine Umleitung auf die mit SSL verschlüsselte Webseite erzwingen:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} !=on
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !=on
RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?

Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen.
(Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de).

Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar:

www.beispiel.fakultaet.fau.de
beispiel.fakultaet.fau.de
www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de
beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de

Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden.

Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen:

<IfModule rewrite_module>
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC]
  RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)|
  RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L]
</IfModule>

Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen.

Erläuterung des Codes

Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt.
Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)

Weiterleitung

Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?

Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld?

Damit sind mögliche Aliase gemeint.

Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden:
Wenn eine Adresse
www.name.fakultaet.fau.de

beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt:

name.fakultaet.fau.de
name.fakultaet.uni-erlangen.de
www.name.fakultaet.uni-erlangen.de

Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen.
Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet.

Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.

Wikidienst

Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?

Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden.

Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden.
Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag

  • auf den Wikidienst
  • auf eine CMS-Instanz
  • auf ein Webspace

Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite.

Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben.

Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden.

Hinweise:

  • Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird.
  • Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend.
  • Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren.
  • Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben.
  • Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.

htaccess

Wie sorge ich dafür, dass mein Webspace immer per https ausgeliefert wird?

Diese Frage betrifft den Betrieb von Webauftritten mit dem Webspace-Angebot, sowie Webauftritte auf selbst verwalteten Servern. Als Webserver-Software wird Apache angenommen.

In dem Webroot des jeweiligen Webauftritts können Sie üblicherweise eine Steuerdatei mit dem Dateinamen .htaccess ablegen.

Mit folgenden Direktiven in der Datei können Sie eine Umleitung auf die mit SSL verschlüsselte Webseite erzwingen:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} !=on
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !=on
RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?

Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen.
(Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de).

Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar:

www.beispiel.fakultaet.fau.de
beispiel.fakultaet.fau.de
www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de
beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de

Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden.

Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen:

<IfModule rewrite_module>
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR]
  RewriteCond %{HTTP_HOST}  ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC]
  RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)|
  RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L]
</IfModule>

Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen.

Erläuterung des Codes

Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt.
Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)

Ich nutze den Webdienst des RRZE mit einem Webauftritt. Diesen benötige ich nicht mehr. Wie und wann kann ich kündigen?
Ein Webauftritt kann jederzeit und ohne Frist gekündigt werden. Da die Abrechnung aller Webauftritte in halbjährlichen Abständen erfolgt, werden die vorherigen, bislang noch nicht abgerechneten Monate dennoch noch zu einer neuen Rechnung führen. Bei einer Kündigung wird der komplette Monat der Kündigung nicht mehr abgerechnet. Die Kündigung kann auf digitale Weise über E-Mail, als auch über Post erfolgen. Bei einer Kündigung über E-Mail muss diese jedoch entweder vom eingetragenen (Haupt)Webmaster oder dem Verantwortlichen des Webauftritts (in der Regel der Leiter der jeweiligen Einrichtung) mit der offiziellen FAU-E-Mail-Adresse gesendet worden sein. Bei einer Kündigung via Post muss eine Unterschrift von dem Leiter der EIirichtung oder des Webmasters vorhanden sein. Im Falle einer Kündigung werden alle Dateien des Webauftritts entfernt und die Webadresse freigegeben. Die Dateien des Webauftritts werden jedoch noch für eine Zeit von 3 Monaten im Backup gesichert. Falls die zum Webauftritt gehörige Webmasterkennung bei keiner anderen Domain verwendet wird, wird auch diese mit der Kündigung des Webauftritts deaktiviert.
Rechnungsadresse für Webangebot nachträglich ändern
Ich hab eine Rechnung für ein Webauftritt erhalten. Der Webauftritt wird jedoch seit einiger Zeit von einem anderen Lehrstuhl verwaltet. Können Sie die Rechnung an diesen schicken? Dies ist leider nicht möglich. Wenn Änderungen (z.B. an der Kundennummer) vorgenommen werden sollen, können diese nicht nachträglich von uns gemacht werden: Der personelle und finanzielle Aufwand, Rechnungen von der Amtskasse zu stornieren, neue Vertragspartner einzutragen und das Controlling neu durchzuführen und einen neuen Brief zu drucken und zu versenden ist weit größer als der Betrag um den es hier geht. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir dies nicht tun können. Für den Fall, dass der Webauftritt von einem anderen Lehrstuhl übernommen werden soll, benötigen wir von der verantwortlichen Person, die den Webauftritt übernimmt und somit auch die Kosten tragen wird, einen ausgefüllten und unterschriebenen Antrag für die jeweilige Dienstleistung. Es reicht nicht, wenn die vormals zuständige und zahlende Einrichtung mitteilt, dass eine andere Einrichtung zahlen wird. Für den Fall, dass Sie die Domain dagegen nicht weiter benötigen oder/und nicht weiter bezahlen wollen, können Sie das Webangebot jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.
Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?
Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen. (Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de). Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar: www.beispiel.fakultaet.fau.de beispiel.fakultaet.fau.de www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden. Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen: <IfModule rewrite_module> RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC] RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)| RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L] </IfModule> Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen. Erläuterung des Codes Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt. Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)
Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?
Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld? Damit sind mögliche Aliase gemeint. Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden: Wenn eine Adresse www.name.fakultaet.fau.de beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt: name.fakultaet.fau.de name.fakultaet.uni-erlangen.de www.name.fakultaet.uni-erlangen.de Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen. Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet. Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.
Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?
Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden. Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden. Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag auf den Wikidienst auf eine CMS-Instanz auf ein Webspace Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite. Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben. Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden. Hinweise: Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird. Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend. Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren. Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben. Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.
Rechnungsadresse für Webangebot nachträglich ändern
Ich hab eine Rechnung für ein Webauftritt erhalten. Der Webauftritt wird jedoch seit einiger Zeit von einem anderen Lehrstuhl verwaltet. Können Sie die Rechnung an diesen schicken? Dies ist leider nicht möglich. Wenn Änderungen (z.B. an der Kundennummer) vorgenommen werden sollen, können diese nicht nachträglich von uns gemacht werden: Der personelle und finanzielle Aufwand, Rechnungen von der Amtskasse zu stornieren, neue Vertragspartner einzutragen und das Controlling neu durchzuführen und einen neuen Brief zu drucken und zu versenden ist weit größer als der Betrag um den es hier geht. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir dies nicht tun können. Für den Fall, dass der Webauftritt von einem anderen Lehrstuhl übernommen werden soll, benötigen wir von der verantwortlichen Person, die den Webauftritt übernimmt und somit auch die Kosten tragen wird, einen ausgefüllten und unterschriebenen Antrag für die jeweilige Dienstleistung. Es reicht nicht, wenn die vormals zuständige und zahlende Einrichtung mitteilt, dass eine andere Einrichtung zahlen wird. Für den Fall, dass Sie die Domain dagegen nicht weiter benötigen oder/und nicht weiter bezahlen wollen, können Sie das Webangebot jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.
Wie sorge ich dafür, dass mein Webspace immer per https ausgeliefert wird?
Diese Frage betrifft den Betrieb von Webauftritten mit dem Webspace-Angebot, sowie Webauftritte auf selbst verwalteten Servern. Als Webserver-Software wird Apache angenommen. In dem Webroot des jeweiligen Webauftritts können Sie üblicherweise eine Steuerdatei mit dem Dateinamen .htaccess ablegen. Mit folgenden Direktiven in der Datei können Sie eine Umleitung auf die mit SSL verschlüsselte Webseite erzwingen: RewriteEngine On RewriteCond %{HTTPS} !=on RewriteCond %{ENV:HTTPS} !=on RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?
Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden. Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden. Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag auf den Wikidienst auf eine CMS-Instanz auf ein Webspace Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite. Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben. Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden. Hinweise: Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird. Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend. Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren. Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben. Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.
Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht
Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen. Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht? Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln. In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de. Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.
Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht
Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen. Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht? Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln. In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de. Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.
Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?
Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld? Damit sind mögliche Aliase gemeint. Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden: Wenn eine Adresse www.name.fakultaet.fau.de beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt: name.fakultaet.fau.de name.fakultaet.uni-erlangen.de www.name.fakultaet.uni-erlangen.de Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen. Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet. Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.
Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?
Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen. (Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de). Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar: www.beispiel.fakultaet.fau.de beispiel.fakultaet.fau.de www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden. Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen: <IfModule rewrite_module> RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC] RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)| RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L] </IfModule> Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen. Erläuterung des Codes Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt. Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)
Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?
Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld? Damit sind mögliche Aliase gemeint. Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden: Wenn eine Adresse www.name.fakultaet.fau.de beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt: name.fakultaet.fau.de name.fakultaet.uni-erlangen.de www.name.fakultaet.uni-erlangen.de Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen. Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet. Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.
Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?
Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden. Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden. Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag auf den Wikidienst auf eine CMS-Instanz auf ein Webspace Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite. Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben. Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden. Hinweise: Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird. Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend. Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren. Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben. Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.
Ich nutze den Webdienst des RRZE mit einem Webauftritt. Diesen benötige ich nicht mehr. Wie und wann kann ich kündigen?
Ein Webauftritt kann jederzeit und ohne Frist gekündigt werden. Da die Abrechnung aller Webauftritte in halbjährlichen Abständen erfolgt, werden die vorherigen, bislang noch nicht abgerechneten Monate dennoch noch zu einer neuen Rechnung führen. Bei einer Kündigung wird der komplette Monat der Kündigung nicht mehr abgerechnet. Die Kündigung kann auf digitale Weise über E-Mail, als auch über Post erfolgen. Bei einer Kündigung über E-Mail muss diese jedoch entweder vom eingetragenen (Haupt)Webmaster oder dem Verantwortlichen des Webauftritts (in der Regel der Leiter der jeweiligen Einrichtung) mit der offiziellen FAU-E-Mail-Adresse gesendet worden sein. Bei einer Kündigung via Post muss eine Unterschrift von dem Leiter der EIirichtung oder des Webmasters vorhanden sein. Im Falle einer Kündigung werden alle Dateien des Webauftritts entfernt und die Webadresse freigegeben. Die Dateien des Webauftritts werden jedoch noch für eine Zeit von 3 Monaten im Backup gesichert. Falls die zum Webauftritt gehörige Webmasterkennung bei keiner anderen Domain verwendet wird, wird auch diese mit der Kündigung des Webauftritts deaktiviert.
Rechnungsadresse für Webangebot nachträglich ändern
Ich hab eine Rechnung für ein Webauftritt erhalten. Der Webauftritt wird jedoch seit einiger Zeit von einem anderen Lehrstuhl verwaltet. Können Sie die Rechnung an diesen schicken? Dies ist leider nicht möglich. Wenn Änderungen (z.B. an der Kundennummer) vorgenommen werden sollen, können diese nicht nachträglich von uns gemacht werden: Der personelle und finanzielle Aufwand, Rechnungen von der Amtskasse zu stornieren, neue Vertragspartner einzutragen und das Controlling neu durchzuführen und einen neuen Brief zu drucken und zu versenden ist weit größer als der Betrag um den es hier geht. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir dies nicht tun können. Für den Fall, dass der Webauftritt von einem anderen Lehrstuhl übernommen werden soll, benötigen wir von der verantwortlichen Person, die den Webauftritt übernimmt und somit auch die Kosten tragen wird, einen ausgefüllten und unterschriebenen Antrag für die jeweilige Dienstleistung. Es reicht nicht, wenn die vormals zuständige und zahlende Einrichtung mitteilt, dass eine andere Einrichtung zahlen wird. Für den Fall, dass Sie die Domain dagegen nicht weiter benötigen oder/und nicht weiter bezahlen wollen, können Sie das Webangebot jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.
Ich nutze den Webdienst des RRZE mit einem Webauftritt. Diesen benötige ich nicht mehr. Wie und wann kann ich kündigen?
Ein Webauftritt kann jederzeit und ohne Frist gekündigt werden. Da die Abrechnung aller Webauftritte in halbjährlichen Abständen erfolgt, werden die vorherigen, bislang noch nicht abgerechneten Monate dennoch noch zu einer neuen Rechnung führen. Bei einer Kündigung wird der komplette Monat der Kündigung nicht mehr abgerechnet. Die Kündigung kann auf digitale Weise über E-Mail, als auch über Post erfolgen. Bei einer Kündigung über E-Mail muss diese jedoch entweder vom eingetragenen (Haupt)Webmaster oder dem Verantwortlichen des Webauftritts (in der Regel der Leiter der jeweiligen Einrichtung) mit der offiziellen FAU-E-Mail-Adresse gesendet worden sein. Bei einer Kündigung via Post muss eine Unterschrift von dem Leiter der EIirichtung oder des Webmasters vorhanden sein. Im Falle einer Kündigung werden alle Dateien des Webauftritts entfernt und die Webadresse freigegeben. Die Dateien des Webauftritts werden jedoch noch für eine Zeit von 3 Monaten im Backup gesichert. Falls die zum Webauftritt gehörige Webmasterkennung bei keiner anderen Domain verwendet wird, wird auch diese mit der Kündigung des Webauftritts deaktiviert.
Ich habe das Passwort für meine Webmasterkennung vergessen. Was kann ich tun, um auf meinen Webauftritt beim RRZE zuzugreifen?
Für den Zugang via SSH oder SFTP wird die Webmasterkennung und dessen Passwort über das zentrale IdM-System der Uni verwaltet. Da die Webmasterkennung auf Ihren Namen eingetragen ist, haben Sie die Möglichkeit, sich im IdM-Portal der Universität mit ihrer persönlichen Kennung anzumelden. (Das ist nicht dieselbe Kennung wie die Webmasterkennung! Wenn Sie die IdM-Kennung noch nicht wissen, wenden Sie sich an ihren lokalen EDV-Betreuer oder die für Sie zuständige Servicetheke des RRZE). Im IdM-Portal werden Sie dann unter der Lasche „Dienstleistungen“ die Webmasterkennung finden. Sie haben dann in der Zeile mit der Webmasterkennung eine Möglichkeit, das Passwort neu zu setzen.
Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?
Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden. Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden. Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag auf den Wikidienst auf eine CMS-Instanz auf ein Webspace Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite. Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben. Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden. Hinweise: Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird. Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend. Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren. Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben. Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.
Ich erhielt eine E-Mail mit der Frage ob wir eine FAU-Domain kaufen oder eintragen wollen. Was hat es damit auf sich?
Manchmal erhalten Webmaster oder Verantwortliche eine E-Mail, in der jemand anfragt, ob man eine Domain erwerben möchte, die eigentlich der Universität zugeordnet sein sollte. Dabei wird dann angeboten, dass man diese Domain sichert oder gar einen Markeneintrag macht, damit sie nicht in falsche Hände gerate. Diese Mails sind zu ignorieren. Es handelt sich schlicht um einen Betrugsversuch. Antworten Sie nicht, rufen Sie nicht bei angegebenen Telefonnummern an und öffnen Sie keinesfalls angehängte Dateien von Mails. Diese Mails gehen regelmäßig an verschiedene Adressaten der Universität, die mit der Materie nicht vertraut sind. Die Masche ist immer dieselbe, die vermeintlichen Absender ändern ab und zu den Text und den Namen. Oft wird auch eine Dringlichkeit der Sachlage vorgetäuscht, um Adressaten zu unüberlegten Reaktionen zu verleiten.
Rechnungsadresse für Webangebot nachträglich ändern
Ich hab eine Rechnung für ein Webauftritt erhalten. Der Webauftritt wird jedoch seit einiger Zeit von einem anderen Lehrstuhl verwaltet. Können Sie die Rechnung an diesen schicken? Dies ist leider nicht möglich. Wenn Änderungen (z.B. an der Kundennummer) vorgenommen werden sollen, können diese nicht nachträglich von uns gemacht werden: Der personelle und finanzielle Aufwand, Rechnungen von der Amtskasse zu stornieren, neue Vertragspartner einzutragen und das Controlling neu durchzuführen und einen neuen Brief zu drucken und zu versenden ist weit größer als der Betrag um den es hier geht. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir dies nicht tun können. Für den Fall, dass der Webauftritt von einem anderen Lehrstuhl übernommen werden soll, benötigen wir von der verantwortlichen Person, die den Webauftritt übernimmt und somit auch die Kosten tragen wird, einen ausgefüllten und unterschriebenen Antrag für die jeweilige Dienstleistung. Es reicht nicht, wenn die vormals zuständige und zahlende Einrichtung mitteilt, dass eine andere Einrichtung zahlen wird. Für den Fall, dass Sie die Domain dagegen nicht weiter benötigen oder/und nicht weiter bezahlen wollen, können Sie das Webangebot jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.
Wie sorge ich dafür, dass mein Webspace immer per https ausgeliefert wird?
Diese Frage betrifft den Betrieb von Webauftritten mit dem Webspace-Angebot, sowie Webauftritte auf selbst verwalteten Servern. Als Webserver-Software wird Apache angenommen. In dem Webroot des jeweiligen Webauftritts können Sie üblicherweise eine Steuerdatei mit dem Dateinamen .htaccess ablegen. Mit folgenden Direktiven in der Datei können Sie eine Umleitung auf die mit SSL verschlüsselte Webseite erzwingen: RewriteEngine On RewriteCond %{HTTPS} !=on RewriteCond %{ENV:HTTPS} !=on RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht
Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen. Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht? Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln. In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de. Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.
Ich erhielt eine E-Mail mit der Frage ob wir eine FAU-Domain kaufen oder eintragen wollen. Was hat es damit auf sich?
Manchmal erhalten Webmaster oder Verantwortliche eine E-Mail, in der jemand anfragt, ob man eine Domain erwerben möchte, die eigentlich der Universität zugeordnet sein sollte. Dabei wird dann angeboten, dass man diese Domain sichert oder gar einen Markeneintrag macht, damit sie nicht in falsche Hände gerate. Diese Mails sind zu ignorieren. Es handelt sich schlicht um einen Betrugsversuch. Antworten Sie nicht, rufen Sie nicht bei angegebenen Telefonnummern an und öffnen Sie keinesfalls angehängte Dateien von Mails. Diese Mails gehen regelmäßig an verschiedene Adressaten der Universität, die mit der Materie nicht vertraut sind. Die Masche ist immer dieselbe, die vermeintlichen Absender ändern ab und zu den Text und den Namen. Oft wird auch eine Dringlichkeit der Sachlage vorgetäuscht, um Adressaten zu unüberlegten Reaktionen zu verleiten.
Gibt es so etwas wie Piwik/Matamo oder eine andere Zugriffsstatistik für Webauftritte?
Eine Übersicht aller Statistiken befindet sich unter www.statistiken.rrze.fau.de Dort finden sich auch die Statistiken der Webauftritte, die vom Webteam des RRZE betreut werden. Die Detail-Statistiken der Webauftritte sind jedoch nur aus dem Uninetz heraus abrufbar. Sollten Sie von außerhalb des Universitätsnetzes auf die Statistiken zugreifen wollen, verwenden Sie eine VPN-Verbindung.
Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?
Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld? Damit sind mögliche Aliase gemeint. Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden: Wenn eine Adresse www.name.fakultaet.fau.de beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt: name.fakultaet.fau.de name.fakultaet.uni-erlangen.de www.name.fakultaet.uni-erlangen.de Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen. Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet. Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.
Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?
Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen. (Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de). Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar: www.beispiel.fakultaet.fau.de beispiel.fakultaet.fau.de www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden. Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen: <IfModule rewrite_module> RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC] RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)| RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L] </IfModule> Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen. Erläuterung des Codes Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt. Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)
Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht
Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen. Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht? Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln. In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de. Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.
Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht
Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen. Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht? Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln. In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de. Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.
Gibt es so etwas wie Piwik/Matamo oder eine andere Zugriffsstatistik für Webauftritte?
Eine Übersicht aller Statistiken befindet sich unter www.statistiken.rrze.fau.de Dort finden sich auch die Statistiken der Webauftritte, die vom Webteam des RRZE betreut werden. Die Detail-Statistiken der Webauftritte sind jedoch nur aus dem Uninetz heraus abrufbar. Sollten Sie von außerhalb des Universitätsnetzes auf die Statistiken zugreifen wollen, verwenden Sie eine VPN-Verbindung.
Ich erhielt eine E-Mail mit der Frage ob wir eine FAU-Domain kaufen oder eintragen wollen. Was hat es damit auf sich?
Manchmal erhalten Webmaster oder Verantwortliche eine E-Mail, in der jemand anfragt, ob man eine Domain erwerben möchte, die eigentlich der Universität zugeordnet sein sollte. Dabei wird dann angeboten, dass man diese Domain sichert oder gar einen Markeneintrag macht, damit sie nicht in falsche Hände gerate. Diese Mails sind zu ignorieren. Es handelt sich schlicht um einen Betrugsversuch. Antworten Sie nicht, rufen Sie nicht bei angegebenen Telefonnummern an und öffnen Sie keinesfalls angehängte Dateien von Mails. Diese Mails gehen regelmäßig an verschiedene Adressaten der Universität, die mit der Materie nicht vertraut sind. Die Masche ist immer dieselbe, die vermeintlichen Absender ändern ab und zu den Text und den Namen. Oft wird auch eine Dringlichkeit der Sachlage vorgetäuscht, um Adressaten zu unüberlegten Reaktionen zu verleiten.
Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?
Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden. Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden. Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag auf den Wikidienst auf eine CMS-Instanz auf ein Webspace Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite. Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben. Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden. Hinweise: Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird. Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend. Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren. Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben. Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.
Ich habe das Passwort für meine Webmasterkennung vergessen. Was kann ich tun, um auf meinen Webauftritt beim RRZE zuzugreifen?
Für den Zugang via SSH oder SFTP wird die Webmasterkennung und dessen Passwort über das zentrale IdM-System der Uni verwaltet. Da die Webmasterkennung auf Ihren Namen eingetragen ist, haben Sie die Möglichkeit, sich im IdM-Portal der Universität mit ihrer persönlichen Kennung anzumelden. (Das ist nicht dieselbe Kennung wie die Webmasterkennung! Wenn Sie die IdM-Kennung noch nicht wissen, wenden Sie sich an ihren lokalen EDV-Betreuer oder die für Sie zuständige Servicetheke des RRZE). Im IdM-Portal werden Sie dann unter der Lasche „Dienstleistungen“ die Webmasterkennung finden. Sie haben dann in der Zeile mit der Webmasterkennung eine Möglichkeit, das Passwort neu zu setzen.
Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?
Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden. Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden. Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag auf den Wikidienst auf eine CMS-Instanz auf ein Webspace Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite. Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben. Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden. Hinweise: Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird. Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend. Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren. Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben. Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.
Ich habe das Passwort für meine Webmasterkennung vergessen. Was kann ich tun, um auf meinen Webauftritt beim RRZE zuzugreifen?
Für den Zugang via SSH oder SFTP wird die Webmasterkennung und dessen Passwort über das zentrale IdM-System der Uni verwaltet. Da die Webmasterkennung auf Ihren Namen eingetragen ist, haben Sie die Möglichkeit, sich im IdM-Portal der Universität mit ihrer persönlichen Kennung anzumelden. (Das ist nicht dieselbe Kennung wie die Webmasterkennung! Wenn Sie die IdM-Kennung noch nicht wissen, wenden Sie sich an ihren lokalen EDV-Betreuer oder die für Sie zuständige Servicetheke des RRZE). Im IdM-Portal werden Sie dann unter der Lasche „Dienstleistungen“ die Webmasterkennung finden. Sie haben dann in der Zeile mit der Webmasterkennung eine Möglichkeit, das Passwort neu zu setzen.
Nach dem Login via SFTP finde ich das Webverzeichnis nicht
Nach der erfolgreichen Authentifizierung im SFTP-Client sind keine Daten des Webauftrittes zu sehen. Alternative Frage: Ich hab die Dateien über SFTP hochgeladen. Aber Sie sind trotzdem nicht auf dem Webauftritt zu sehen. Warum nicht? Nach dem Login landen Sie zunächst im Homeverzeichnis der Webmasterkennung. Da Sie mit einer Webmasterkennung mehrere Webauftritte verwalten können ist dies jedoch nicht gleichzeitig das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Sie müssen daher erst noch in das Verzeichnis des Webauftrittes wechseln. In der E-Mail zur Freischaltung der Webauftrittes erhielten Sie das Verzeichnis für Ihren Webauftritt. Alternativ können Sie den Pfad zum Webauftritt und weitere Informationen jederzeit im Webmasterportal nachschlagen. Melden Sie sich mit Ihrer Webmasterkennung auf der folgenden Seite an: wmp.rrze.fau.de. Je nachdem, welches SFTP-Programm oder welchen Editor Sie verwenden, können Sie den Pfad in dem jeweiligen Programm üblicherweise auch speichern. Da die Wahl des Programmes jedoch individuell bei Ihnen liegt, können wir hierzu allerdings keine genauen Hilfestellungen geben.
Wie sorge ich dafür, dass mein Webspace immer per https ausgeliefert wird?
Diese Frage betrifft den Betrieb von Webauftritten mit dem Webspace-Angebot, sowie Webauftritte auf selbst verwalteten Servern. Als Webserver-Software wird Apache angenommen. In dem Webroot des jeweiligen Webauftritts können Sie üblicherweise eine Steuerdatei mit dem Dateinamen .htaccess ablegen. Mit folgenden Direktiven in der Datei können Sie eine Umleitung auf die mit SSL verschlüsselte Webseite erzwingen: RewriteEngine On RewriteCond %{HTTPS} !=on RewriteCond %{ENV:HTTPS} !=on RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?
Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen. (Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de). Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar: www.beispiel.fakultaet.fau.de beispiel.fakultaet.fau.de www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden. Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen: <IfModule rewrite_module> RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC] RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)| RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L] </IfModule> Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen. Erläuterung des Codes Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt. Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)
Sonstige Domainnamen bei Beantragung von Webauftritten?
Im Abschnitt „Angaben zum Webauftritt:“ kann man zusätzlich zum „Domainnamen“ auch „Sonstige Domainnamen“ mit angeben. Wie ist das zu verstehen? Ist hierbei ein möglicher Alias (oder mehrere) gemeint? Oder wofür steht dieses Feld? Damit sind mögliche Aliase gemeint. Wobei einige Aliase auch bereits ganz automatisch vergeben werden: Wenn eine Adresse www.name.fakultaet.fau.de beantragt wird, werden derzeit automatisch zusätzlich folgende Aliase angelegt: name.fakultaet.fau.de name.fakultaet.uni-erlangen.de www.name.fakultaet.uni-erlangen.de Bei Nutzung des Webspace-Angebotes handelt sich dabei um Aliase und nicht um Weiterleitungen. Bei Nutzung des CMS-Angebotes wird stets von Aliasen auf www.name.fakultaet.fau.de umgeleitet. Die im Antrag angegebenen sonstigen Domainnamen sollten stattdessen eher dafür dienen, zusätzliche Namen einzutragen, für den Fall, dass der eigentliche Namen vielleicht noch nicht etabliert ist oder unklar ist, ob er so bleibt.
Der Webmaster eines Webauftritts verlässt die Uni oder ist nicht mehr da. Wie kann ich einen neuen Webmaster eintragen?
Der bisherige Webmaster eines Webauftritts ist nicht mehr zuständig. Stattdessen soll eine neue Person als Webmaster eingetragen werden, so dass Informationsmails vom RRZE auch nur bei diesem eintreffen und notwendige Zugriffsrechte erteilt werden. Wenn ein Webmaster oder die verantwortliche Person für den Webauftritt geändert werden soll, muss dies über ein Antragsformular mitgeteilt werden. Abhängig von der Art der gewählten Web-Dienstleistung ist dies entweder der Antrag auf den Wikidienst auf eine CMS-Instanz auf ein Webspace Die aktuellen Anträge finden Sie über die jeweilige Dienstbeschreibung oder gesammelt auf der Formularseite. Auf den Anträgen sind unter dem Punkt „Webmaster“ die neuen Daten des Webmasters und unter „Auftraggeber“ die Daten des rechtlich verantwortlichen Betreibers einzugeben. Bei einer Änderung von Personen müssen mindestens folgende Felder des Formulars mit bereits vorhandenen Daten ausgefüllt werden: „Vorhandene Webmasterkennung“ und „Domainname“. Alle anderen Felder können mit neuen Eingaben versehen werden. Hinweise: Bitte achten Sie darauf, dass der Antrag unterschrieben wird. Der Antrag muss in allen Fällen von dem neuen Webmaster unterschrieben werden. Eine Unterschrift des vorherigen Webmasters ist weder notwendig noch als Ersatz ausreichend. Der Webmaster gilt als technischer Ansprechpartner für den Webauftritt. Er oder Sie sollte daher auch in der Lage sein, technische Probleme selbstständig zu lösen (oder diese zu veranlassen). Das RRZE wird die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Fragen die mit dem Webauftritt zusammenhängen nur über diesen Ansprechpartner durchführen. Sollten andere Personen beteiligt sein, muss der Webmaster diese von sich aus informieren. Der Betreiber eines Webauftritt haftet rechtlich für den Webauftritt. Es liegt daher in dem eigenen Interesse des Betreibers einen kompetenten und erreichbaren technischen Ansprechpartner für den Webauftritt zu haben. Sollte bei einem Webauftritt weder Webmaster noch Betreiber erreichbar sein, ist das RRZE aus rechtlichen Gründen gezwungen, den Webauftritt zu deaktivieren.
Wie sorge ich dafür, dass mein Webspace immer per https ausgeliefert wird?
Diese Frage betrifft den Betrieb von Webauftritten mit dem Webspace-Angebot, sowie Webauftritte auf selbst verwalteten Servern. Als Webserver-Software wird Apache angenommen. In dem Webroot des jeweiligen Webauftritts können Sie üblicherweise eine Steuerdatei mit dem Dateinamen .htaccess ablegen. Mit folgenden Direktiven in der Datei können Sie eine Umleitung auf die mit SSL verschlüsselte Webseite erzwingen: RewriteEngine On RewriteCond %{HTTPS} !=on RewriteCond %{ENV:HTTPS} !=on RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
Wie stelle ich die Standard-Domain meines Webauftritts um?
Wenn Sie das Webspace-Angebot des RRZE nutzen, können Sie mit Hilfe einiger Direktiven und der .htaccess-Datei die zu verwendete Zieldomain ihres Webauftritts selbst einstellen. (Sollten Sie dagegen das CMS-Angebot nutzen, wenden Sie sich an das Webteam unter webmaster@fau.de). Angenommen, Ihr Webauftritt hat die Domain www.beispiel.fakultaet.fau.de. Dann ist der Webauftritt unter folgenden Namen erreichbar: www.beispiel.fakultaet.fau.de beispiel.fakultaet.fau.de www.beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de beispiel.fakultaet.uni-erlangen.de Nun soll für diesen Webauftritt nur noch die Domain www.beispiel.fakulaet.fau.de verwendet werden. Wird einer der anderen Domainnamen verwendet, soll auf diese eine Domain umgeleitet werden. Um zu diesem Ergebnis zu kommen, können Sie folgende Umleitung in der Datei websource/.htaccess Ihres Webauftritts eintragen: <IfModule rewrite_module> RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.fau\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC,OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^beispiel\.fakultaet\.uni\-erlangen\.de [NC] RewriteCond %{HTTPS}s ^on(s)| RewriteRule ^ http%1://www\.beispiel\.fakultaet\.fau\.de%{REQUEST_URI} [R=301,L] </IfModule> Betreiber von eigenen Webservern mit Apache können diesen Code auch im VirtualHost-Kontext der jeweiligen Domain eintragen. Erläuterung des Codes Wenn der Browser die Domain mit einen der in RewriteCond aufgeführten Hostnamen (über die Headerangabe „HTTP_HOST“) abfragt sind die Regeln erfüllt. Wenn zusätzlich die Domain über „https://“ aufgerufen wird, wird die Variable %1 mit „s“ gefüllt. Und in der Regel was der Apache danach tun soll, steht nun, dass er alle diese Anfragen auf die Conditions zutreffen nach www.beispiel.fakultaet.fau.de umleitet und als Pfadangabe die mit übergebene URI nimmt. Außerdem fügt er bei dem Protokollaufruf ggf. ein „s“ hinzu. (Wenn der Zugriff also via SSL erfolgte bleibt er auf SSL. Wenn nicht, dann eben nicht.)