Bezugsberechtigt sind:

• FAU-Einrichtungen für die für die dienstliche Nutzung.
• Eine private Beschaffung (Beschäftigte und Studierende) ist nicht möglich, siehe Hardware für Studierende.

Rahmenvertragspartner
CANCOM Deutschland GmbH
Messerschmittstr. 20 89343 Jettingen-Scheppach
Email Adresse: bayern.server@cancom.de

Hardware Hersteller
Dell Technologies

• Art des Servers, z.B. virtuelle Server, Hosting, HPC-Dienste etc. (Zum Betrieb von Server-Systemen benötigen Sie z. B. eine entsprechende kostenintensive Infrastruktur, z.B. klimatisierter, abgesicherter Raum mit unterbrechungsfreier Stromversorgung.)
• Art der Betreuung des Servers. Serversysteme müssen langfristig betreut werden. Bitte prüfen Sie, in wie weit Server-Dienste des RRZEs in Anspruch genommen werden können.

Lassen Sie sich gerne durch das RRZE und/oder dem FAU-/RRZE-Vertragspartner, CANCOM, umfassend beraten!

Der Bestellvorgang läuft über den Vertragspartner, die Firma CANCOM, ab:

• Einstieg über die Webseite https://dell.cancom.de/server-rahmenvertrag-bayern/, dann auf den Link Zum Konfigurator klicken
• Angezeigt werden jetzt die in der Ausschreibung definierten Standardkonfigurationen
• Über den Menüpunkt „Shop“ ganz oben auf der Seite wechselt man die Ansicht zwischen den Standardkonfigurationen und den restlichen, frei konfigurierbaren Optionen („Enterpriselösungen“)
• Bei der Konfiguration erfolgt eine Plausibilitätsprüfung der Komponenten.
• Alle im Konfigurator angezeigten Preise sind Netto Listenpreise. Es sind also keine Rahmenvertragspreise und die Preise enthalten keine MwSt.
• Jetzt hat man drei Möglichkeiten:
  • Rechts oben auf Mehr Aktionen klicken und sich die Konfiguration als PDF sichern
  • Ebenfalls unter Mehr Aktionen die Konfiguration freigeben und den Link kopieren
  • Konfiguriertes Gerät in den Warenkorb legen und dort dann als eQuote speichern
• Die angezeigten Preise sind Listenpreise. Über der Einstiegsseite kann ein Excel-Sheet geladen werden, mit dem sich der Rahmenvertragspreis berechnen lässt
• PDF, Link oder eQuote im Anschluss per Mail an bayern.server@cancom.de zur Bearbeitung der Bestellung weiterleiten

Hinweis zur Bestellung:

• Jede Einrichtung der FAU bestellt selbst beim Vertragspartner.
• Die Universität/Hochschule und Einrichtung (Fakultät, Lehrstuhl, Institut, etc.) muss bei Bestellungen (Lieferung/Rechnung an) eindeutig ersichtlich sein.
• Lieferung: Frei Verwendungsstelle
• Rechnungsstellung/Zahlungsziel: 30 Tage netto (ohne Abzug)

Abholung von Verpackungen:

• Der Rahmenvertrag sieht eine Abholung der Verpackungen von bestellter Hardware vor.
• Abgeholt werden grundsätzlich nur die Verpackungen von bestellter Serverhardware von Dell
  • Die Abholung wird vom Besteller per Mail oder Telefon bei Dell initiiert:
    • Telefonisch: Dell Customer Care: +49 69 9792 7320
    • Per Mail: DE_PLE_CustomerCare@Dell.com
  • Folgende Daten werden auf jeden Fall benötigt:
    • Von welcher Adresse?
    • Wieviele Kartons?
    • Wann?
• Alternativ können noch folgende Dienste zusätzlich (auf Zuruf bei der Bestellung!) gebucht werden:
  • Frachtfüher nimmt die Verpackung sofort wieder mit
  • Oder: Frachtführer holt nach 2-3 Tagen automatisch ab.

Server, die ab 01/2021 beschafft worden sind

Für Reparaturen und andere Serviceanfragen für Beschaffungen aus dem Server-Rahmenvertrag bitte den Rahmenvertragspartner per Mail (bayern.server@cancom.de) kontaktieren.

Erster Kontaktpunkt ist für alle Belange (Bestellungen, Projektanfragen, Reklamationen, Supportanfragen usw.) die E-Mail-Adresse bayern.server@cancom.de. Diese wird bei CANCOM intern entsprechend weitergeleitet.
Portfolio des Rahmenvertrags

• • • Serversysteme
    • Blade Systeme
    • Direct-Attached-Storage Systeme
    • Zubehör für oben genannte Systeme
    • Zugriff auf das Business-Server Portfolio des Herstellers (keine Notebooks!)