Bestellvorgang:

• Einstieg über die Webseite https://dell.cancom.de/server-rahmenvertrag-bayern/
• dann auf den Link Zum Konfigurator klicken
• Angezeigt werden jetzt die in der Ausschreibung definierten Standardkonfigurationen
• Über den Menüpunkt „Shop“ ganz oben auf der Seite wechselt man die Ansicht zwischen den Standardkonfigurationen und den restlichen, frei konfigurierbaren Optionen („Enterpriselösungen“)
• Bei der Konfiguration erfolgt eine Plausibilitätsprüfung der Komponenten.
• Alle im Konfigurator angezeigten Preise sind Netto Listenpreise. Es sind also keine Rahmenvertragspreise und enthalten keine MwSt.
• Jetzt hat man drei Möglichkeiten:
  • Rechts oben auf Mehr Aktionen klicken und sich die Konfiguration als PDF sichern
  • Ebenfalls unter Mehr Aktionen die Konfiguration freigeben und den Link kopieren
  • Konfiguriertes Gerät in den Warenkorb legen und dort dann als eQuote speichern
• Die angezeigten Preise sind Listenpreise. Über der Einstiegsseite kann ein Excel Sheet laden, mit dem sich der Rahmenvertragspreis berechnen lässt
• PDF, Link oder eQuote im Anschluss per Mail an bayern.server@cancom.de zur Bearbeitung der Bestellung weiterleiten

Hinweis zur Bestellung:

• Jede Einrichtung der FAU bestellt selbst beim Vertragspartner.
• Die Universität/Hochschule und Einrichtung (Fakultät, Lehrstuhl, Institut, etc.) muss bei Bestellungen (Lieferung/Rechnung an) eindeutig ersichtlich sein.
• Lieferung: Frei Verwendungsstelle
• Rechnungsstellung/Zahlungsziel: 30 Tage netto (ohne Abzug)

Abholung von Verpackungen:

• der Rahmenvertrag sieht eine Abholung der Verpackungen von bestellter Hardware vor.
• Abgeholt werden grundsätzlich nur die Verpackungen von bestellter Serverhardware von Dell
  • Die Abholung wird vom Besteller per Mail oder Telefon bei Dell initiiert:
    • Telefonisch: Dell Customer Care: +49 69 9792 7320
    • Per Mail: DE_PLE_CustomerCare@Dell.com
  • Folgende Daten werden auf jeden Fall benötigt:
    • Von welcher Adresse?
    • Wieviele Kartons?
    • Wann?
• Alternativ können noch folgende Dienste zusätzlich (auf Zuruf bei der Bestellung!) gebucht werden:
  • Frachtfüher nimmt die Verpackung sofort wieder mit
  • oder: Frachtführer holt nach 2-3 Tagen automatisch ab.

Bezugsberechtigung:

• • • FAU-Einrichtungen für die dienstliche Nutzung
    • Private Bestellungen (Beschäftigte und Studierende) sind NICHT möglich!
      • siehe Hardware für Studierende

Ansprechpartner des Vetragsnehmers

Erster Kontaktpunkt ist für alle Belange (Bestellungen, Projektanfragen, Reklamationen, Supportanfragen usw.) die E-Mail-Adresse bayern.server@cancom.de. Diese wird bei CANCOM intern entsprechend weitergeleitet.
Portfolio des Rahmenvertrags

• • • Serversysteme
    • Blade Systeme
    • Direct-Attached-Storage Systeme
    • Zubehör für oben genannte Systeme
    • Zugriff auf das Business-Server Portfolio des Herstellers (keine Notebooks!)

Servicedienstleistungen und Reparaturen zum Server-Rahmenvertrag bis 2021

Für Reparaturen und andere Serviceanfragen für Beschaffungen aus dem Server-Rahmenvertrag bis 2021 zuständige Firma:

• • • Bechtle GmbH, IT-Systemhaus Nürnberg
      Fürther Str. 248b
      90429 Nürnberg

Reparatur:

• • • Laut erworbener HPE-CarePacks, siehe dazu Rechnung/Lieferschein, oder
    • HP Support Center (Status CarePacks, Treiber, Manuals, etc.)

Bei weiteren Fragen zur Abwicklung von Reparaturen, ggf. an den Vertragspartner, Fa Bechtle wenden

• • • E-Mail: support.nuernberg@bechtle.com
    • Hersteller, Gerätebezeichnung bzw. Gerätetyp, Seriennummer und Fehlerbeschreibung nicht vergessen!

Fragen, die vor einer Beschaffung geklärt werden müssen:

• • • z.B.: Virtuelle Server, Hosting, HPC-Dienste, etc.
    • Zum Betrieb von Server-Systemen benötigen Sie eine entsprechende kostenintensive Infrastruktur, u.a.
      • Klimatisierter-abgesicherter Raum mit unterbrechungsfreier Stromversorgung
    • Lassen Sie sich durch das RRZE und/oder dem FAU-/RRZE-Vertragspartner, CANCOM umfassend beraten.
    • Machen Sie sich Gedanken über eine langfristige Betreuung der Systeme (z.B.: durch das RRZE).Bitte prüfen Sie, in wie weit Server-Dienste des RRZEs in Anspruch genommen werden können

Es gibt verschiedene Gründe warum neben den gesetzlichen Vorgaben für Beschaffungen im Öffentlichen Bereich Rahmenverträge sinnvoll sind:

 

• • • • • der Beschluss der FAU-Universitätsleitung (2005), das RRZE möge Sorge tragen, dass immer gültige Rahmenverträge zur Beschaffung wesentlicher IT-Komponenten bestehen und
        • die Erwartung, durch eine gemeinsame Ausschreibung bessere Kaufkonditionen zu erreichen.
        • Die Konditionen laut Ausschreibung (Rahmenvertrag) gelten vom 1. Januar 2021 bis max. 31. Dezember 2024.
        • Vorteile des Rahmenvertrages sind u.a.:
          • Beschaffungen erfolgen laut gesetzlicher Vorgaben für den Öffentlichen Bereich
          • Es entfällt der personelle und zeitliche Aufwand zur Typen-, Hersteller- und Lieferantenauswahl.
          • Es müssen keine Vergleichsangebote eingeholt werden (gilt auch bei CIP, WAP, HBFG, etc.).
          • Wirtschaftliche Garantieerweiterungen (Reparatur) bis 60 Monate (gilt auch bei CIP, WAP, HBFG, etc.)
          • Die Produkte sind nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten ausgewählt
            • und werden vom RRZE unterstützt (Integration in FAU-Infrastruktur und auf Wunsch auch Administration, etc.).
          • Beschaffungen laut Rahmenvertrag sind mit dem Referat H4 – Finanzbuchhaltung der Universitätsverwaltung abgesprochen.
            • Es genügt auf der Rechnung der Hinweis „Beschaffung erfolgte laut FAU/RRZE-Rahmenvertrag“.

        • Weitere Informationen finden Sie unter IT-Beschaffungsrichtlinien der FAU

 

Beschluss der Hochschulleitung vom 26.9.2005

In einem Beschluss der Hochschulleitung vom 26.9.2005 wurden Richtlinien zur IT-Beschaffung an der FAU erlassen. Dieser Beschluss wurde am 9. November 2005 durch ein Rundschreiben der Universitätsleitung an alle Einrichtungen in Kraft gesetzt.

• • • Siehe dazu
      • FAU: Verwaltung (ZUV)
      • FAU-Rahmenverträge: IT-Beschaffungen (bindend)
        • FAU: IT-Beschaffungsrichtlinien (26.9.2005 / 9.2.2017)
        • FAU: IT-Rahmenverträge (Übersicht)
    • • • FAU-Rahmenvertrag: Kopierwesen, DIN A3 Multifunktionsgeräte (bindend)
          • DIN A3 Monochrome- und Color-Multifunktionsgeräte
            • inkl. Verbrauchsmaterial (Klickpreis)
          • Fragen zum Vertrag, E-Mail: kopierwesen@fau.de
        • FAU-Rahmenvertrag: Mobilfunk- und Festnetz (bindend)
          • u.a. Mobile Kommunikation (Verträge, Konditionen, Smartphones, etc.)
          • Der Freistaat Bayern hat mit Vodafone einen Vertrag abgeschlossen, der für alle Einrichtungen in Bayern verbindlich ist.

Fragen zu Hardware:

Server-Beschaffungen, E-Mail auch an rrze-server@fau.de
Fragen und zu Informationen zu Software:

Fragen und zu Informationen zu Betriebssysteme: