Warnung

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Warnung vor angeblichen Rechnungs-Mails mit Schadsoftware im Anhang

Aus aktuellem Anlass bitten wir alle E-Mail-Nutzer darauf zu achten, E-Mails die vorgeben eine Rechnung zu enthalten und deren Anhang mit einem Passwort versehen ist, auf ihre Echtheit zu prüfen und diese im Zweifel als Anhang an die Postmaster der FAU weiter zuleiten. In diesen E-Mails werden die Empfänger aufgefordert, die in einem Passwort geschütztem Archiv befindliche Rechnung zu begleichen. Das zum öffnen benötigte Passwort wird ebenfalls im Mail-Text angegeben. Des Weiteren werden als …
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Warnung vor betrügerischen Bewerbungsmails!

Aus aktuellem Anlass bitten wir unsere Nutzer E-Mails mit Bewerbungen besonders kritisch zu betrachten, da über diesen Weg möglicherweise versucht wird, Schadsoftware auf dem System des Empfängers zu platzieren. Nach unserem bisherigen Kenntnisstand haben solche betrügerischen Bewerbungsmails zumeist den Betreff "Bewerbung auf die Angebotene Stelle bei der Agentur für Arbeit". Der Mail-Text selbst ist in einwandfreiem Deutsch verfasst. Bei besagten E-Mails wird unter anderem angegeben, dass d…
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Warnung vor Phishing-Mails mit dem Betreff: Admin Kontoschütz

Aus aktuellem Anlass bitten wir alle E-Mail-Nutzer darauf zu achten, Phishing-Mails mit dem Betreff „Admin Kontoschütz“ und dem Anzeigenamen "Novack Claire"‚ zu ignorieren. Geben Sie unter keinen Umständen Ihre IdM-Daten auf fremden Webseiten ein. Achten Sie neben der URL der FAUMail-Weboberfläche https://faumail.uni-erlangen.de/ bzw. der Outlook-Web-App https://groupware.fau.de/owa/ auch auf das richtige Zertifikat der entsprechenden Seite. Das Zertifikat der FAUMail-Weboberfläche muss auf …
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OTRS und Mailverteiler/Funktionsadressen

Wir haben aktuell immer wieder das Problem, dass von einer Support-Adresse oder einer anderen nicht persönlichen Mailadresse aus Mails an OTRS gesendet werden und zwar von einem Kollegen als Kunde. Das selbe gilt, wenn eine Mail an zwei oder mehrere Funktionsadressen oder Verteiler versendet wird, die beide in OTRS landen. Als Resultat gibt es dann sehr oft eine nicht gewünschte Reaktion und Mails landen in falschen Queues oder werden unverrichteter Dinge geschlossen. In solchen Fällen erzeugt…
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