Aus aktuellem Anlass bitten wir alle E-Mail-Nutzer darauf zu achten, nicht auf die derzeit im Umlauf befindlichen Phishing-Mails mit dem (uns bisher bekannten) Betreff „IT-Helpdesk“ zu reagieren. Dort wird unter anderem angegeben, dass um das Postfach des Empfängers weiterhin nutzen zu können es notwendig ist, das E-Mail-Konto über eine (externe) Seite zu aktualisieren. Sollten Sie…
Schlagwort: mail
Warnung vor Phishing-Mails
Aus aktuellem Anlass bitten wir alle E-Mail-Nutzer darauf zu achten, nicht auf die derzeit im Umlauf befindlichen Phishing-Mails mit dem (uns bisher bekannten) Betreff „Mémoire pleine“ zu reagieren. Dort wird unter anderem angegeben, dass die freie Speicherkapazität des Postfaches des Empfängers nahezu ausgeschöpft ist und sich um mehr Speicherplatz zu erhalten auf einer (externen) Seite…
[Behoben] Kritische Sicherheitslücke in Outlook und blockierte E-Mails
Aufgrund einer kritischen Sicherheitslücke in Outlook ist es kurzfristig notwendig geworden, Dateianhänge in RTF-Format bzw. TNEF-Container-Format (winmail.dat) an den E-Mail-Servern an der FAU ein und ausgehend zu blockieren. Je nach Version bzw. Einstellung von Outlook kann es passieren, dass auch E-Mails mit nicht blockierten Anhängen im TNEF-Format versendet und dadurch blockiert werden. Im Zweifel sollte…
[Behoben] Exchange Störung bei Verwendung des Protokolls EWS
UDATE2: Das Problem sollte nun nicht mehr auftreten. UPDATE: Das eingespielte Update weist Fehler seitens Microsoft auf, wodurch es zu Verbindungsproblemen mit dem Protokoll EWS kommt, welches vor allem von macOS-Clients verwendet wird. Ein kritisches Sicherheitsupdate für Microsoft Exchange wurde am Mittwoch, den 15.02.2023 installiert. Nach diesem Update haben insbesondere Mac-Clients Verbindungsprobleme. Wir arbeiten mit…
[Behoben] Aktuelle Störung bei der Nutzung von Outlook-Clients
UPDATE#3: Das Problem konnte behoben werden. Sollte ein Outlook-Client weiterhin keine Verbindung zum Exchange-Server aufbauen können oder die Passworteingabe nicht akzeptieren sollte, ist der betreffende Rechner neu zu starten. UPDATE#2: Leider verzögert sich das Beheben des Problems. Wir bitten weiterhin um Geduld. UPDATE: Aufgrund der aktuellen Sicherheitslücke kommt es temporär zum Ausfall aller Exchange Services…
[Update] Sicherheitslücke in Mail unter iOS/iPadOS
Aktuell gibt es eine Sicherheitslücke in der vorinstallierten Mail-App von Apples mobilen Plattformen iOS und iPadOS. Apple wird dazu zeitnah ein Update veröffentlichen. Wir empfehlen dringend, dieses Update zeitnah zu installieren. In der Zwischenzeit raten wir von der Nutzung (Öffnen) der Mail-App ab und empfehlen, bei Bedarf, die jeweiligen Weboberflächen der Maildienste (https://groupware.fau.de für Exchange…
OTRS und Mailverteiler/Funktionsadressen
Wir haben aktuell immer wieder das Problem, dass von einer Support-Adresse oder einer anderen nicht persönlichen Mailadresse aus Mails an OTRS gesendet werden und zwar von einem Kollegen als Kunde. Das selbe gilt, wenn eine Mail an zwei oder mehrere Funktionsadressen oder Verteiler versendet wird, die beide in OTRS landen. Als Resultat gibt es dann…