Große Empfängermengen können bei E-Mails zu Schwierigkeiten führen, weil sie mit Spam verwechselt werden könnten. Doch das ist unnötig und kann mithilfe der Postmaster des RRZE an der FAU leicht umgangen werden. Ob im Privaten oder im Beruf: Häufig erhält man E-Mails, die erkennbar an zig andere Leute gehen. Das ist jedoch nicht nur ärgerlich,…
Schlagwort: Mailverteiler
OTRS und Mailverteiler/Funktionsadressen
Wir haben aktuell immer wieder das Problem, dass von einer Support-Adresse oder einer anderen nicht persönlichen Mailadresse aus Mails an OTRS gesendet werden und zwar von einem Kollegen als Kunde. Das selbe gilt, wenn eine Mail an zwei oder mehrere Funktionsadressen oder Verteiler versendet wird, die beide in OTRS landen. Als Resultat gibt es dann…