Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 22. Oktober 2020

Am Donnerstag, den 22. Oktober 2020, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine… Artikel „Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 22. Oktober 2020“ weiterlesen

Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 22. Oktober 2020

Am Donnerstag, den 22. Oktober 2020, zwischen 17:15 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während… Artikel „Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 22. Oktober 2020“ weiterlesen

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 30. Juni 2020

Am Dienstag, den 30. Juni 2020, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 20:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein größeres Update der Software OTRS auf die Version 6. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets… Artikel „Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 30. Juni 2020“ weiterlesen

Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 19. Mai 2020

Am Dienstag, den 19. Mai 2020, zwischen 16:30 Uhr und voraussichtlich 18:30 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein Update, der dem Störungssystem (GOTRS) zugrunde liegenden Software OTRS, auf die OTRS-Version 6. Die Version 6 der Software OTRS bringt einige kleinere Verbesserungen und neue Funktionen mit. Die Benutzeroberfläche… Artikel „Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 19. Mai 2020“ weiterlesen

Wartungsankündigung Datenbank-Tools (phpMyAdmin) für den 14. Mai 2020

Am Donnerstag, den 14. Mai 2020, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 18:30 Uhr, ist eine Wartung des Servers mit den Datenbank-Tools (phpMyAdmin), erreichbar unter der URL https://www.datenbanken.rrze.fau.de/phpMyAdmin/, nötig. Der Grund für die Wartung sind anstehende Aufräumarbeiten sowie ein Betriebssystem-Update. Wir bitten den Ausfall zu entschuldigen.

Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 7. Mai 2020

Am Donnerstag, den 7. Mai 2020, zwischen 17:30 Uhr und voraussichtlich 18:30 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Der Grund für die Wartung ist ein Betriebssystem-Update, das zur Vorbereitung auf ein später folgendes größeres Update der Software OTRS nötig ist. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise… Artikel „Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 7. Mai 2020“ weiterlesen

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 31. März 2020

Am Dienstag, den 31. März 2020, zwischen 19:15 Uhr und voraussichtlich 20:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine… Artikel „Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 31. März 2020“ weiterlesen

Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 31. März 2020

Am Dienstag, den 31. März 2020, zwischen 18:00 Uhr und voraussichtlich 18:45 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während… Artikel „Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 31. März 2020“ weiterlesen

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 23. Januar 2020

Am Donnerstag, den 23. Januar 2020, zwischen 16:30 Uhr und voraussichtlich 18:30 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist der Umzug auf einen neuen Server sowie das Einspielen eines Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt… Artikel „Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 23. Januar 2020“ weiterlesen

Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 21. November 2019

Am Donnerstag, den 21. November 2019, zwischen 17:30 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während… Artikel „Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 21. November 2019“ weiterlesen