Die letzten Meldungen

Störungen der Datennetzversorgung im Bereich der Tentoria-Süd / Bürocontainer E-Technik (Behoben)

21. Juni 2017

Durchtrennung der LWL/Glasfaser-Anbindung zwischen RRZE und Tentoria durch laufende Tiefbauarbeiten (Bagger).
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Störungen der WLAN-Versorgung im Bereich der E-Technik-Türme (Erlangen Cauerstr.) Aufgrund von Stromunterbrechungen

19. Juni 2017

Aufgrund einer Stromunterbrechung (Auslösung Fehlerstromschutzschalter) in den Türmen der E-Technik/Cauerstr., hervorgerufen wegen den derzeit laufenden Bau- und Sanierungsmaßnahmen, kam es zwischen 13:15 und 13:30 zu einem Ausfall des Datenverteilers für die WLAN-Aggregation in diesen Gebäuden.
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Störungen im Datennetz im Bereich Erlangen-Südgelände zwischen 07:30 und 08:30

16. Juni 2017

Aufgrund eines Hardwaredefekts mit vorausgehendem SW-Crash der Linecard Nr. 8 im Bereichsrouter suedstern.gate kam es heute morgen ab ca. 07:30 zu punktuellen Ausfällen des Datennetzes im Erlanger Südgelände.
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Meldungen nach Thema

 

Ansprechpartner

Informationen zu den Ansprechpartnern am RRZE.

Überblick

Antragsberatung für Großgeräte (Investitionsprogramme)

CIP, WAP, Großgeräte (früher auch HBFG). Planung und Antragstellung für IT-Systeme.

Telefon: +49 9131 85 28896

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Backup und Archivierung

Zentrale Datensicherung für dezentral aufgestellte Unix-Server.

Telefon: +49 9131 85 28163

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Datenbanken

Einrichtung und Betrieb von Datenbanken.

Telefon: +49 9131 85 20738

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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DNS-Administration / Hostmaster

Betrieb der autoritativen und caching DNS-Server der Universität. Verwaltung der Internet-Domains der Universität.

Telefon: +49 9131 85 28918

Folgende Mitarbeiterin sind zuständig:

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E-Mail

Zentrale Hintergrunddienste (Virenprüfung, Anti-Spam-Maßnahmen), Dienste zum Empfangen und Versenden von E-Mails, Funktionsadressen und Mailinglisten-Werkzeuge.

Telefon: +49 9131 85 29955

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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FAUbox

Lösung für Synchronisation, Sicherung und Verteilung von Dateien innerhalb der Friedrich-Alexander-Universität und mit externen Nutzern, weltweit.

Telefon: +49 9131 85 28899

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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FTP-Unterstützung

Freeware, Public-Domain-Software und Software unter freien Lizenzen (z.B. GPL) sind auf dem öffentlichen FTP-Server des RRZE verfügbar.

Telefon: +49 9131 85 20994

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Fachinformatikerausbildung

Berufsausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration)

Telefon: +49 9131 85 28920

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Finanz- und Sachmittelverwaltung für dezentrale Bucher (FSV)

Elektronische Auskunfts- oder Buchungs-Berechtigung für dezentrale Bucher.

Telefon: +49 9131 85 29588

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Forschungsprojekte Kommunikationssysteme

Das RRZE ist aktiver Partner bei IT-Forschungsprojekten und nimmt Hintergrundaufgaben beim Aufbau und Betrieb des Wissenschaftsnetzes (WiN) des DFN-Vereins wahr.

Telefon: +49 9131 85 29479

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Groupware / Exchange

Exchange-Postfächer für Institutionen mit Groupware-Anforderungen.

Telefon: +49 9131 85 29987

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Hardware

Beschaffung, Wartung und Reparatur von Hardware.

Telefon: +49 9131 85 27030

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Hochleistungsrechnen / High Performance Computing (HPC)

Rechenintensive Probleme mit hohem Ressourcenbedarf.

Telefon: +49 9131 85 28973

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Identiy Management (IdM) / Benutzerverwaltung

Anlegen und Verwalten der eigenen Kundendaten (IdM-Kennung, Passwort, E-Mail-Adresse).

Telefon: +49 9131 85 28727

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Kommunikationsnetz

Backbone-Netze, Wissenschaftsnetz, Netzplanung und Installation, Verkabelung

Telefon: +49 9131 85 27813

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Linux-Unterstützung

Telefon: +49 9131 85 27029

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Mac-Unterstützung

Telefon: +49 9131 85 29955

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Multimediazentrum (MMZ)

Das MultiMediaZentrum (MMZ) des RRZE ist die Anlaufstelle für Fragen zum Thema Multimedia an der FAU.

Telefon: +49 9131 85 28898

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Posterdruck

Das RRZE stellt den FAU-Angehörigen Drucker (Farb- und SW-Laserdrucker) und Großformat-Tintenstrahlplotter zur Verfügung.

Telefon: +49 9131 85 27001

Telefax: +49 9131 85 29966

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Schulungszentrum

Kostengünstige Kurse zum Erwerb von IT-Kompetenzen für Studium und Beruf.

Telefon: +49 9131 85 28975

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Sekretariat

Telefon: +49 9131 85 27031

Telefax: +49 9131 30 2941

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Servervirtualisierung

Das RRZE betreibt Virtualisierungslösungen für verschiedene Dienste und Projekte der FAU.

Telefon: +49 9131 85 27818

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Halbmondstraße (IZH)

Die Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Halbmondstraße ist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Zentralen Universitätsverwaltung (ZUV).

Telefon: +9131 85 26270

Telefax: +9131 85 26278

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Innenstadt (IZI)

Die Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Innenstadt ist die erste Anlaufstelle für Fakultäten und Einrichtungen der FAU in der Erlanger Innenstadt.

Telefon: +9131 85 26134

Telefax: +9131 85 22121

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Nürnberg (IZN)

Die Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Nürnberg ist die erste Anlaufstelle für die Einrichtungen des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften in Nürnberg.

Telefon: +911 5302 815

Telefax: +911 5302 408

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Service-Theke am RRZE / Zentrale Service-Theke

Die zentrale Service-Theke am RRZE ist die erste Anlaufstelle für alle Benutzer des Rechenzentrums. Sie hilft Ihnen bei Fragen zu den Informationsverarbeitungssystemen des RRZE oder leitet Ihre Anfrage an einen Experten am Rechenzentrum weiter.

Telefon: +9131 85 29955

Telefax: +9131 85 29966

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Sicherheit

Sicherheit / Security. Das Sicherheits-Team ist Ansprechpartner für bestimmte sicherheitsrelevante Themenbereiche.

Telefon: +49 9131 85 28681

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Software

Das RRZE beschafft lizenzpflichtige Software zur dienstlichen und privaten Nutzung für die FAU und - soweit möglich - für die Hochschulen der Region. Daneben wird "lizenzfreie Software" bereitgestellt.

Telefon: +49 9131 85 28161

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Ticket-System OTRS

OTRS ist ein System zur Aufnahme und Bearbeitung von Nutzeranfragen.

Telefon: +49 9131 85 20738

Folgende Mitarbeiterin sind zuständig:

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VPN

Über VPN (virtuelles privates Netz) sind viele Dienste der FAU auch von einem privaten Internetzugang aus erreichbar.

Telefon: +49 9131 85 29955

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Videoportal/Vorlesungsaufzeichnung

Telefon: +49 9131 85 28898

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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WLAN

Über WLAN haben alle FAU-Angehörigen sowie Teilnehmer von Veranstaltungen und Kongressen Zugang zum internen Universitätsnetz sowie zu den meisten Internetdiensten.

Telefon: +49 9131 85 29955

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Webdienste

Das RRZE bietet kompetente und umfassende Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung des eigenen Webauftritts bis hin zur Auftragsentwicklung für Webanwendungen.

Telefon: +9131 85 28326

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Windows-Unterstützung

Telefon: +49 9131 85 28920

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Zertifikate

Das RRZE stellt Nutzerzertifikate und Serverzertifikate bereit.

Telefon: +49 9131 85 28681

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Öffentlichkeitsarbeit

Telefon: +49 9131 85 28135

Folgende Mitarbeiter sind zuständig:

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Letzte Änderung: 21. Februar 2012, Ansprechpartner, Historie

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