Bei der Nutzung von Office 2016 (Word und Outlook) kann es zu Programmabstürzen durch das Windows-Update KB5002700 vom 09.04.2025 kommen.
Um den Fehler zu beheben, könnte direkt auf Office 2021 gewechselt werden, da der Support für Office 2016/2019 ohnehin im Oktober 2025 endet.
Alternativ hat Microsoft auch ein Update für Office 2016 veröffentlicht (KB5002623):
https://support.microsoft.com/de-de/topic/update-f%C3%BCr-office-2016-vom-10-april-2025-kb5002623-d60c1f31-bb7c-4426-b8f4-69186d7fc1e5
Sollten Sie davon betroffen sein, wenden Sie sich an Ihren Admin vor Ort, bzw. an das für Sie zuständige IT-Betreuungszentrum.