OTRS können wir über Module erweitern, sog. Feature AddOns. Diese könnten wir selber erstellen oder bei der OTRS AG erwerben. Haben Sie einen Funktionswunsch zu OTRS, der sich über ein Feature AddOn realisieren lässt? Hier eine Liste aller verfügbaren AddOns. Derzeit setzen wir nur AdvancedMasterSlave Feature AddOn und ganz neu ab 13.07.2012 auch Dashboard Überblick-Filter… Artikel „OTRS-Funktionsumfang erweitern: Feature AddOns“ weiterlesen