Warnung

[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Freitag, den 06. Mai 2022, zwischen 15:00 Uhr und voraussichtlich 16:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…

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[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Mittwoch, den 27. April 2022, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…

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[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Donnerstag, den 10. Februar 2022, zwischen 18:00 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…

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[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Mittwoch, den 15. September 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:15 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist der Umzug der Datenbank auf einen neuen Datenbankserver und der Wechsel von MySQL zu MariaDB. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach…

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[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Donnerstag, den 2. September 2021, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 17:15 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für den Ausfall ist eine Netzwerkwartung. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren. Wir…

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[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Mittwoch, den 4. August 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…

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[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Dienstag, den 27. April 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…

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[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Montag, den 29. März 2021, zwischen 16:55 Uhr und voraussichtlich 19:05 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für den Ausfall ist die Wartung des Datenbankservers „rzdb17“. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine…

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[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Mittwoch, den 17. März 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine…

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[Beendet] Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS)

Am Donnerstag, den 4. Februar 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist die Migration von der OTRS Community Edition zum OTRS-Fork „Znuny LTS„. Aufgrund des Supportendes der OTRS Community Edition (Version 6) seitens der OTRS AG muss der Wechsel zu „Znuny LTS“…