Anfragen effizient formulieren Hinter der RV-Hotline bearbeitet ein Team Anfragen zu den verschiedenen Verfahren in der Reihenfolge des Eingangs mit Hilfe des Ticketsystems OTRS. Je qualifizierter und detaillierter Anfragen dort eintreffen, desto schneller können Fragen beantwortet und Probleme gelöst werden. Hilfreich für uns ist vor allem, wenn Sie bei neuen Anliegen immer eine neue E-Mail…
Kategorie: Benutzerinformation
Sync- & Share-Dienst „FAUbox“
Warten auf … und Version 15 kam doch! Lange war sie angekündigt und man hat es schon nicht mehr glauben wollen, aber die etwas spitzzüngig als „Version Godot“ bezeichnete FAUbox-Version 15, mit komplett neuem Webclient, war 2020 dann doch einsatzbereit. Vorbei sind die endlosen Wartezeiten beim ersten Aufruf des Portals, vorbei auch die Timeouts und…
IdM-Portal: Neuerungen bei der E-Mail-Administration
Im E-Mail-Administrationsbereich des IdM-Portals werden Übersichten für nutzerspezifische Dienstleistungen sowie administrative Oberflächen für Manager von nicht personenbezogenen E-Mail-Adressen und Mailman-Mailinglisten angeboten. Diese werden kontinuierlich verbessert und erweitert. (BI96, O. Maurer) Eine der Neuerungen des Portals ist, dass Speicherplatzerhöhungen nun von jedem Beschäftigtem selbst, sowohl für persönliche sowie nichtpersonenbezogene E-Mail-Postfächer, unter Angabe einer gültigen Kundennummer auf…
FB Wirtschaftswissenschaften – Erhöhte Nachfrage nach Notebooks im Jahr 2020
Um technisch für die Anforderungen der nächsten Jahre wieder gut gerüstet zu sein, wurde der Fachbereich Wirtschaftswissenschaften 2020 im Rahmen des WAP-Programms mit einer aktuellen Gerätegeneration, aktueller Software, mehr Serverspeicherplatz und Netzwerkkomponenten neu ausgestattet. (BI96, C. Nittel) Alle sechs Jahre können für wissenschaftliche Arbeitsplätze im Rahmen des WAP-Programms Mittel für die Ausstattung der Lehrstühle mit…
Laptop-Spendenaktion für Studierende
FAU4FAU − aus alt mach‘ neu Nicht alle Studierenden an der FAU waren für den Umstieg auf die reine Online-Lehre technisch adäquat gerüstet. Um den Studierenden zeitnah unter die Arme zu greifen, wurden in einer kurzfristig angesetzten Spendenaktion gebrauchte Laptops gesammelt, neu ausgerüstet und an Studierende der Friedrich-Alexander-Universität verliehen. (BI96, A. Krisch) Im Zuge des…
Verlängerte Dienstleistungen für exmatrikulierte Studierende
Keine Nachteile für Studierende wegen Corona Für rund 4.000 Studierende war das Wintersemester 2019/2020 das Abschlusssemester, in dem sie ihr Studium beendeten. Der 31.03.2020, letzter Tag des Semesters und Datum der Exmatrikulation, fiel genau auf den vorläufigen Höhepunkt der Pandemie. Präsenzveranstaltungen waren nicht möglich und Abschlussprüfungen mussten damit auf zunächst unbestimmte Zeit verschoben werden. Schon…
Alumni der FAU: Postfachdienst mit eigener FAU-Subdomain eingeführt
Im dritten Quartal des Jahres 2019 wurde ein E-Mail-Dienst für Alumni und „Forscher-Alumni“ der FAU eingerichtet, ein Service, der schon seit Jahren immer wieder zur Diskussion stand, aber wegen der damit verbundenen Problematik, in den Status eines Providers mit all seinen Implikationen zu gelangen, seitens des RRZE bislang abgelehnt werden musste. (BI96, Dr. R. Fischer)…
Statistikplattform SPSS – Zugang über VPN von zuhause aus
Das RRZE stellt die Statistikplattform SPSS von IBM sowohl Mitarbeitern zur dienstlichen Nutzung als auch Studierenden in den Computerarbeitsräumen (CIP-Pools) der FAU gegen Entgelt zur Verfügung. Der Bezug spezieller Lizenzen für die private Nutzung erfolgt über StudiSoft, das Downloadportal der bayerischen Hochschulen. Bedingt durch den Ausbruch der Corona-Pandemie wurde seitens der bayerischen Staatsregierung im Frühjahr…
Digitales Arbeiten in Zeiten von Corona
Neuland Homeoffice & Online-Lehre Die Corona-Krise hat die Arbeitswelt mehr oder weniger über Nacht grundlegend verändert. Flächendeckendes Homeoffice statt Präsenzarbeit im Büro und virtuelle Meetings anstelle von Dienstbesprechungen vor Ort – digitales Arbeiten ist zum Standard geworden und wird es vor allem über die Wintermonate noch eine Zeitlang bleiben. Wie es am RRZE gelang, den…
22. Deutscher Perl-/Raku-Workshop 2020
Gelungene Open-Source-Konferenz trotz widriger Umstände Rechtzeitig vor dem allgemeinen Lockdown, konnte an der FAU vom 4. bis zum 6. März 2020 der 22. Deutsche Perl-/Raku-Workshop stattfinden. Organisiert und veranstaltet vom Frankfurt Perlmongers e.V. in Zusammenarbeit mit dem RRZE und den Communities der Programmiersprachen Perl und Raku. (BI96, M. Pinkert) Wie bereits in den Jahren 2008…