Warnung

[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Dienstag, den 27. April 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.… Artikel „Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)“ weiterlesen

Warnung

[Beendet] Wartung des Störungssystems (GOTRS) und des Kontaktformulars zur Störungsannahme

Am Dienstag, den 27. April 2021, zwischen 17:15 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während des Ausfalls… Artikel „Wartung des Störungssystems (GOTRS) und des Kontaktformulars zur Störungsannahme“ weiterlesen

Empfohlenes Update für HP SSDs

HPE empfiehlt Kunden ein Firmware Update gewisser SSDs. Es kann bei hoher Auslastung der SSDs zu Timeouts und Resets kommen, welche sich in längeren Antwortzeiten/Latenzzeiten äußern. Gegeben falls können SSDs auch temporär nicht mehr ansprechbar sein. Die betroffenen Modelle, weitere Infos und das Firmware Update finden Sie hier: https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=emr_na-a00112321en_us Bei Fragen oder Problemen wenden Sie… Artikel „Empfohlenes Update für HP SSDs“ weiterlesen

Warnung

[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Montag, den 29. März 2021, zwischen 16:55 Uhr und voraussichtlich 19:05 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für den Ausfall ist die Wartung des Datenbankservers „rzdb17“. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine… Artikel „Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)“ weiterlesen

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[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)

Am Mittwoch, den 17. März 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine… Artikel „Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)“ weiterlesen

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[Beendet] Wartung des Störungssystems (GOTRS) und des Kontaktformulars zur Störungsannahme

Am Mittwoch, den 17. März 2021, zwischen 17:15 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während… Artikel „Wartung des Störungssystems (GOTRS) und des Kontaktformulars zur Störungsannahme“ weiterlesen

Warnung

[Beendet] Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS)

Am Donnerstag, den 4. Februar 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist die Migration von der OTRS Community Edition zum OTRS-Fork „Znuny LTS„. Aufgrund des Supportendes der OTRS Community Edition (Version 6) seitens der OTRS AG muss der Wechsel zu „Znuny LTS“… Artikel „Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS)“ weiterlesen

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[Beendet] Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme

Am Donnerstag, den 4. Februar 2021, zwischen 17:15 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist die Migration von der OTRS Community Edition zum OTRS-Fork „Znuny LTS„. Aufgrund des Supportendes der OTRS Community Edition (Version 6) seitens der OTRS AG muss der Wechsel zu „Znuny LTS“… Artikel „Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme“ weiterlesen

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[Beendet] Wartung der FAUbox

Am Montag, 4.1.2021 wird es ab 7:00 zu einem Totalausfall der FAUbox kommen. Grund: Betriebssystemupgrade einiger Server. Wer ist betroffen: Alle FAUbox-Nutzer Notwendige Aktionen seitens der Nutzer: Keine Die Clients werden ihre Synchronisationsaufgaben nach der Wartung wieder aufnehmen und Up- und Downloads beenden. Bitte haben Sie Geduld. Große Datenmengen brauchen über DSL ihre Zeit. Uhrzeit:… Artikel „Wartung der FAUbox“ weiterlesen

Neue Citrix-Umgebung

Wenn schon neu, dann ordentlich! Am 04.02.2020 war es endlich so weit, die lang geplante neue Citrix-Umgebung konnte in Betrieb gehen und das bestehende alte Citrix-System ablösen. Um den Umstieg zu realisieren, waren jedoch einige Vorarbeiten durch das RRZE notwendig, schließlich handelte es sich hierbei nicht um ein simples Update, sondern um einen kompletten Neuaufbau… Artikel „Neue Citrix-Umgebung“ weiterlesen