Warnung

[Beendet] Wartung des Störungssystems (GOTRS) und des Kontaktformulars zur Störungsannahme

Am Mittwoch, den 17. März 2021, zwischen 17:15 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während… Artikel „Wartung des Störungssystems (GOTRS) und des Kontaktformulars zur Störungsannahme“ weiterlesen

Warnung

[Beendet] Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS)

Am Donnerstag, den 4. Februar 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist die Migration von der OTRS Community Edition zum OTRS-Fork „Znuny LTS„. Aufgrund des Supportendes der OTRS Community Edition (Version 6) seitens der OTRS AG muss der Wechsel zu „Znuny LTS“… Artikel „Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS)“ weiterlesen

Warnung

[Beendet] Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme

Am Donnerstag, den 4. Februar 2021, zwischen 17:15 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist die Migration von der OTRS Community Edition zum OTRS-Fork „Znuny LTS„. Aufgrund des Supportendes der OTRS Community Edition (Version 6) seitens der OTRS AG muss der Wechsel zu „Znuny LTS“… Artikel „Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme“ weiterlesen

Warnung

[Beendet] Wartung der FAUbox

Am Montag, 4.1.2021 wird es ab 7:00 zu einem Totalausfall der FAUbox kommen. Grund: Betriebssystemupgrade einiger Server. Wer ist betroffen: Alle FAUbox-Nutzer Notwendige Aktionen seitens der Nutzer: Keine Die Clients werden ihre Synchronisationsaufgaben nach der Wartung wieder aufnehmen und Up- und Downloads beenden. Bitte haben Sie Geduld. Große Datenmengen brauchen über DSL ihre Zeit. Uhrzeit:… Artikel „Wartung der FAUbox“ weiterlesen

Neue Citrix-Umgebung

Wenn schon neu, dann ordentlich! Am 04.02.2020 war es endlich so weit, die lang geplante neue Citrix-Umgebung konnte in Betrieb gehen und das bestehende alte Citrix-System ablösen. Um den Umstieg zu realisieren, waren jedoch einige Vorarbeiten durch das RRZE notwendig, schließlich handelte es sich hierbei nicht um ein simples Update, sondern um einen kompletten Neuaufbau… Artikel „Neue Citrix-Umgebung“ weiterlesen

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 22. Oktober 2020

Am Donnerstag, den 22. Oktober 2020, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine… Artikel „Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 22. Oktober 2020“ weiterlesen

Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 22. Oktober 2020

Am Donnerstag, den 22. Oktober 2020, zwischen 17:15 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist das Einspielen eines wichtigen Sicherheitsupdates. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während… Artikel „Wartungsankündigung Störungssystem (GOTRS) und Kontaktformular zur Störungsannahme für den 22. Oktober 2020“ weiterlesen

IT-Nutzungsumfrage Philosophische Fakultät und Fachbereich Theologie

Umfrageergebnisse und erste Maßnahmen Ausgehend vom Dekanat der Philosophischen Fakultät wurde in Kooperation mit dem RRZE eine Umfrage zur IT-Ausstattung und zu den darauf bezogenen Services durchgeführt, um ein möglichst klares und umfassendes Bild über die Bedürfnisse sowie die Zufriedenheit mit den entsprechenden Angeboten des IT-Betreuungszentrums Innenstadt (IZI) an der Philosophischen Fakultät und dem Fachbereich… Artikel „IT-Nutzungsumfrage Philosophische Fakultät und Fachbereich Theologie“ weiterlesen

Sync- & Share-Dienst „FAUbox“

Warten auf … und Version 15 kam doch! Lange war sie angekündigt und man hat es schon nicht mehr glauben wollen, aber die etwas spitzzüngig als „Version Godot“ bezeichnete FAUbox-Version 15, mit komplett neuem Webclient, war 2020 dann doch einsatzbereit. Vorbei sind die endlosen Wartezeiten beim ersten Aufruf des Portals, vorbei auch die Timeouts und… Artikel „Sync- & Share-Dienst „FAUbox““ weiterlesen

Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 30. Juni 2020

Am Dienstag, den 30. Juni 2020, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 20:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein größeres Update der Software OTRS auf die Version 6. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets… Artikel „Wartungsankündigung RRZE-Helpdesk (OTRS) für den 30. Juni 2020“ weiterlesen