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Die Öffentlichkeitsarbeit verantwortet die gesamte externe Kommunikation des RRZE. Dafür konzipiert sie zielgruppengerechte Kommunikationsmaßnahmen für die unterschiedlichen Kanäle des RRZE, wie zum Beispiel den einmal monatlich erscheinenden RRZE-Newsletter, die Social-Media-Kanäle, den Jahresbericht sowie die Webauftritte des RRZE. Die Gruppe berät Kollegen und Kolleginnen in Fragen der Öffentlichkeitsarbeit zu IT-Projekten und -Veranstaltungen.