Vollständige RRZE-Schließung: 23.12.2019 – 06.01.2020 Der RRZE-Helpdesk ist telefonisch erreichbar: 9.00 – 16.00 Uhr Bei Systemstörungen wenden Sie sich bitte an den RRZE-Helpdesk: telefonisch: 09131 85-29955 E-Mail: rrze-zentrale@fau.de Web: www.helpdesk.rrze.fau.de Das Druckzentrum ist ab 07.01.2020 wieder geöffnet. Letzter Termin für die Annahme eines Druckauftrags: Donnerstag, 19.12.2019 bis 12.00 Uhr Druckaufträge, die später eingehen, werden erst […]
Meldungen
OTRS-Ticketsystem / Helpdesk-Systeme: Abschluss einer Dienstvereinbarung
Am 1. Mai 2019 trat eine Dienstvereinbarung über den Betrieb des Ticketsystems OTRS sowie weiterer Helpdesk-Systeme an der FAU in Kraft. Die Dienstvereinbarung wurde zwischen dem Gesamtpersonalrat und der Universitätsleitung ausgehandelt. Das Regionale Rechenzentrum Erlangen war, als ein zentraler Betreiber von OTRS an der FAU, bereits frühzeitig in die konstruktiven Verhandlungen mit dem Gesamtpersonalrat eingebunden, […]
OTRS-Ticketsystem: Neues Verfahren zur Beantragung des Agentenzugangs
Ein Zugang zum Ticketsystem RRZE-Helpdesk wird für OTRS-Agenten nicht automatisch vergeben, sondern muss für jede Person gesondert beantragt werden. Das Verfahren zur Beantragung wurde modernisiert. (BI95, DV) Früher war es notwendig, eine informelle E-Mail an den OTRS-Support zu senden, um einen Zugang zum RRZE-Helpdesk (OTRS) zu beantragen. Dieses Verfahren wurde inzwischen durch ein standardisiertes Verfahren […]
FB Rechtswissenschaft: Mehr als 100 neue PCs beschafft
Um die nächsten Jahre technisch auf aktuellstem Stand arbeiten zu können, ist der Fachbereich Rechtswissenschaft jetzt mit einer aktuellen Gerätegeneration, aktueller Software, mehr Serverspeicherplatz und neuen Netzwerkkomponenten gut aufgestellt. (BI95, SO/AS) Die Angst einiger Wissenschaftler am Fachbereich Rechtswissenschaft war groß, mit den im Jahr 2013 beschafften PCs und Laptops lebenslänglich arbeiten zu müssen. Gerade noch […]
Windows 7: Erinnerung an das Support-Ende zum 15. Januar 2020
Arbeitsplatzrechner sind heute mehr denn je, Angriffen von außen ausgesetzt. Daher ist es unerlässlich, Betriebssystem und Programme auf einem aktuellen Stand zu halten. Aus diesem Grund dürfen ab 15. Januar 2020 Windows-7-Systeme ohne Herstellersupport weder in den Netzen der FAU betrieben noch über die zentralen Authentifizierungsmechanismen der FAU (FAUAD) genutzt werden. Neben einem Update auf […]
SC2019: Auszeichnung „Best Late Breaking Paper Award“ für die HPC-Gruppe
Die HPC-Gruppe des RRZE betreibt nicht nur die Supercomputer der FAU und berät die Anwender in der effektiven Nutzung der Systeme; auch Lehre und Forschung nehmen einen breiten Raum ein. Jan Laukemann, der bereits seine Bachelorarbeit in der Gruppe angefertigt hatte, arbeitet im Rahmen seines Masterprojekts an einem Werkzeug zur Laufzeitvorhersage von Rechenschleifen auf der […]
Adobe CC und Adobe Acrobat – Neue Seriennummern
Reserialization für Adobe CC und Adobe Acrobat zum 01.12.2020 Zum Ende des Monats verlieren die bisherigen Seriennummern für die Adobe Produkte Acrobat und Creative Cloud (CC) ihre Gültigkeit. Damit Sie ohne Unterbrechung weiterarbeiten können stellt das RRZE entsprechende Reserialization-Tools für die Betriebssystemwelten Windows und macOS zur Verfügung. Falls Sie, bzw. die Kolleginnen und Kollegen in […]
Stata/SE – Neue Version + Neue Lizenzcodes
Neue Version: Stata/SE 16.0 (Linux, macOS, Windows; englisch) Neue Lizenzcodes: Stata/SE 15 und 16 Die alten Lizenzcodes sind nur noch bis zum 30.11.2019 gültig. Die Installation der neuen Lizenzcodes ist auf den jeweiligen LSD-Download-Seiten beschrieben. Produktinformationen: http://www.stata.com/ http://www.dpc-software.de/ Inhaber eines gültigen RRZE-Software-Nutzungsvertrages erhalten neue Versionen und Updates kostenlos. Eine aktuelle Übersicht ihrer gültigen Nutzungsverträge erhalten […]
Fachinformatikerausbildung: Die Welt schläft nicht!
Stolz haben die drei ausgelernten Azubis des Rechenzentrums Andrea Hofmann, Andy Peter und Lukas Wöbking ihre Zeugnisse entgegengenommen. Bei der Übergabe gab ihnen Dr. Gerhard Hergenröder, Technischer Direktor des RRZE, vor allem mit auf den Weg, dass das Ende der Ausbildungszeit trotzdem bedeute weiterzulernen und die Arbeitswelt aktiv mitzugestalten. Das Zeug dazu haben sie jetzt […]
Embarcadero RAD Studio: Neue Lizenzdatei
Embarcadero RAD Studio Architect 10.3 Rio (Delphi & C++ Builder; Windows, mehrsprachig) Produktinformationen: http://www.embarcadero.com/de/products/rad-studio Inhaber eines gültigen RRZE-Software-Nutzungsvertrags erhalten Updates und neue Versionen kostenlos. Liste ihrer RRZE-Lizenzen (Kontaktpersonen): https://www.lsd.rrze.uni-erlangen.de/LSDliclist.shtml Preise und Download: https://www.rrze.fau.de/infocenter/preise-kosten/software/