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Schlagwort: Webdienste
[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)
Am Freitag, den 07. November 2025, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren. […]
[Behoben] Störung der FAU-Webserver
Seit gestern ca. 13:00 werden die CMS-Server des RRZE von mehreren tausend Systemen angegriffen und sind deswegen in ihrem Betrieb beeinträchtigt. Aus diesem Grund sind seit den frühen Morgenstunden Zugriffe auf das Backend der Systeme und auf interne Seiten nur mit zeitlichen Verzögerungen möglich. Eine Gefährdung interner Systeme und Daten liegt nicht vor. An einer […]
[Beendet] Wartungsarbeiten am Matrix-Dienst
Aufgrund eines wichtigen Sicherheitsupdates wird der Matrix-Dienst der FAU heute ab ca 19:00 kurz nicht erreichbar sein. Externe Nachrichten werden nach der Wartung zugestellt. Teile der neuen Funktionen benötigen die neue Version von Element.
[Behoben] Störung des Plugins RRZE-FAQ
Seit dem Vormittag des 14. Juli 2025 gibt es Probleme mit dem Plugin RRZE-FAQ. Dies bedeutet, dass eingegebene Fragen und deren Antworten nicht auf der entsprechenden Website ausgegeben werden können. Es ist nicht zu einem Datenverlust der eingegebenen FAQ gekommen. Bitte warten Sie jedoch mit der Eingabe neuer Fragen und Antworten bis die Störung behoben […]
[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)
Am Mittwoch, den 04. Juni 2025, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren. […]
[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)
Am Mittwoch, den 12. März 2025, zwischen 17:00 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein Versions-Upgrade des Datenbank-Servers. Siehe hier: https://www.rrze.fau.de/2025/02/versions-update-der-mariadb-instanzen-maria01-und-mariarz01/ E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es […]
Kurzer Systemcheck: AutoShare
Das RRZE verbreitet Störungs- und Wartungsmeldungen mithilfe eines Plugins automatisch in den Sozialen Medien. Rolf von der Forst aus dem RRZE-Webteam hat dafür nun ein neues Plugin entwickelt. Warum das nötig war und wer das nutzen kann, erklärt er unter anderem im Interview. Du hast das AutoShare-Plugin entwickelt. Was kann das alles? Rolf von der […]
Schneller Websupport für zufriedene Kunden
Der Websupport ist für die RRZE-Webkundinnen und -kunden essentiell. Doch mit welchen Problemen wenden sich Kundinnen und Kunden an den Support? Wir haben beim Department Germanistik und Komparatistik nachgefragt. Es ist mal wieder einer dieser Tage, an denen Evi Böhm an der Website des Departments Germanistik und Komparatistik Inhalte einstellt und heute mag es nicht […]
Die müssen draußen bleiben
Eine weltweit erreichbare Universität wie die Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg ist auch immer wieder Ziel von Angriffen auf ihre Webserver. Fail2ban ist eines der zahlreichen Sicherheitsmechanismen, die Angreifer davon abhalten die Infrastruktur auszuspionieren. Einbrecher sind der Graus eines jeden Haus- oder Wohnungsbesitzers. Deshalb macht man ihnen den Einbruch so schwer wie möglich – sperrt die Tür ab […]