Schneller Websupport für zufriedene Kunden

Der Websupport ist für die RRZE-Webkundinnen und -kunden essentiell. Doch mit welchen Problemen wenden sich Kundinnen und Kunden an den Support? Wir haben beim Department Germanistik und Komparatistik nachgefragt. Es ist mal wieder einer dieser Tage, an denen Evi Böhm an der Website des Departments Germanistik und Komparatistik Inhalte einstellt und heute mag es nicht […]

IdM4All: Mit der Hochschulcommunity weiterentwickeln

Die Digitalisierung erfordert eine veränderte Nutzendenverwaltung an Hochschulen und Universitäten. Das Identity Management des Regionalen Rechenzentrums Erlangen ermöglicht das auf zentraler Ebene – und inzwischen sogar für Kooperationspartner. Studierende, Beschäftigte, Gastwissenschaftlerinnen und Gastwissenschaftler, Lehrende – alle haben gemeinsam, dass die FAU ihre Daten verarbeiten und aufbewahren muss. Jede dieser Personen hat also eine digitale Identität […]

Klingt einfach, verbirgt viel Arbeit

Plugins erweitern das Content-Management-System WordPress an der FAU, sodass zum Beispiel Termineintragungen auf der Webseite leicht möglich sind. Das Webteam hat nun das Calendar Plugin umgestaltet. Doch wie viel Arbeit dahintersteckt, ist für die wenigsten ersichtlich. Veranstaltungen wie #WISSENWOLLEN oder andere öffentliche Veranstaltungen sollen ansprechend auf der Webseite dargestellt und am besten noch für alle […]

Kurzer Systemcheck: Keine Sicherung von Desktop und Schreibtisch?

Wer seine Daten immer auf dem Desktop oder Schreibtisch speichert, kann womöglich nicht auf eine Wiederherstellung hoffen, wenn der Computer kaputt geht. Wie das bei den unterschiedlichen Systemen ist, verraten Sebastian Schmitt und Gregor Longariva der Abteilung Zentrale Systeme am Regionalen Rechenzentrum Erlangen. Manchmal muss es schnell gehen, dann wird die Datei schnell auf dem […]

Information zur tvOS-Geräteverwaltung an der FAU

Ab dem 1. September 2023 werden alle neu aus dem Apple-Rahmenvertrag beschafften Apple TV-Geräte (tvOS) in die Geräteverwaltung der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) aufgenommen. Damit ziehen Apple TVs den Macs gleich, welche bereits seit Oktober 2022 automatisch aufgenommen werden. Somit weitet sich das Mobile Device Management (MDM) als Basisdienstleistung auf die nächste Apple-Geräteklasse aus. Wie auch […]

Komplettausfall am RRZE

Mit der IT ist das wie mit allem. Erst wenn sie nicht mehr verfügbar ist, weiß man, was man an ihr hat(te). Auch wenn man es manch einem nicht ansieht: Unsere IT-Experten sind immer und überall für uns unterwegs. Glauben Sie nicht? Dann hören Sie sich mal meine Geschichte an… Am 28. Juli ging ich […]

Kurzer Systemcheck: Ohne Apple geht’s nicht!

Bald ist es wieder so weit: Der Apple Day steht an! Mitveranstalter Dominik Schuppenhauer hat mit uns über den Apple Day und das wachsende Interesse an Apple-Administration gesprochen.   Seit nun fast zehn Jahren gibt es jeweils im Sommer- und Wintersemester einen Apple Day am Rechenzentrum. Wie läuft so ein typischer Apple Day ab? Dominik […]

Warnung

RRZE-Software-Information: Deinstallation Sophos-Virenscanner bis Juli 2023 wegen Wechsel Antiviren-Software

Der an der FAU genutzte Sophos-Virenscanner wird nach dem 20. Juli 2023 vom Hersteller nicht mehr supportet. Aus diesem Grund muss der Sophos-Virenscanner auf allen Geräten bis spätestens 20. Juli 2023 ersetzt werden. Betriebssystem: Windows Für Windows-Rechner empfiehlt das RRZE, den Microsoft eigenen Virenscanner Defender zu verwenden. Wie ist das weitere Vorgehen? Einrichtungen, die die […]

Die müssen draußen bleiben

Eine weltweit erreichbare Universität wie die Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg ist auch immer wieder Ziel von Angriffen auf ihre Webserver. Fail2ban ist eines der zahlreichen Sicherheitsmechanismen, die Angreifer davon abhalten die Infrastruktur auszuspionieren. Einbrecher sind der Graus eines jeden Haus- oder Wohnungsbesitzers. Deshalb macht man ihnen den Einbruch so schwer wie möglich – sperrt die Tür ab […]

Warnung

RRZE-Warnmeldung: M365 für Studierende / Warning: M365 for students

+++ English version below +++ Seit Juli 2022 hat das RRZE mehrfach darauf hingewiesen, dass die M365-Lizenz lautend auf die Benutzerkennung <IdM-Kennung>@FAUERLNUE.onmicrosoft.com zum Jahresende nicht mehr verfügbar ist und nicht mehr verwendet werden darf. Die einzige zu verwendende Kennung lautet: <IdM-Kennung>@fauad.fau.de Was ist zu tun? Studierende, die noch nicht auf die neue Kennung @fauad.fau.de umgestellt […]