Am Mittwoch, den 4. August 2021, zwischen 17:15 Uhr und voraussichtlich 18:00 Uhr, ist eine Wartung des Störungssystems (GOTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. Durch die Wartung des Störungssystems (GOTRS) ist auch das Kontaktformular zur Störungsannahme zeitweise nicht erreichbar. E-Mails und Störungsmeldungen durch das Kontaktformular zur Störungsannahme, die während des Ausfalls…
Kategorie: Störungs- und Wartungsmeldung
[Beendet] Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS)
Am Mittwoch, den 4. August 2021, zwischen 18:15 Uhr und voraussichtlich 19:00 Uhr, ist eine Wartung des RRZE-Helpdesks (OTRS) nötig. Grund für die Wartung ist ein wichtiges Sicherheitsupdate. E-Mails, die während des Ausfalls an das System gesendet werden, werden zwischengespeichert und erzeugen nach der Wartung wie gewohnt Tickets im System. Es gehen keine Nachrichten verloren.…
[Beendet] FAUMail: Modernisierung der Netzinfrastruktur wird zu kurzem Ausfall des Dienstes führen
[Beendet] Wartung des MDM-Servers mdm.fau.de
Aufgrund einer Änderungen innerhalb der Datenbank des MDM-Dienstes mdm.fau.de ist mit kurzen Ausfällen des MDM-Dienstes zu rechnen. Während der Wartung kann es unter anderem zu Einschränkungen bei der Ersteinrichtung von Apple-Geräten via Automated Device Enrollment / DEP, Nutzung des FAUmac Self Service, Installation/Aktualisierung/Deinstallation von Softwarepaketen über den FAUmac Self Service, Nutzung bestimmter Klassenfunktionen für Geteilte iPads…
[Behoben] Störung diverser Dienste (Exchange, Fileserver, RDP) aufgrund Windows-Sicherheitslücke
Update: Seit ca. 14:00 wurde die Störungsursache behoben. Ggfs. müssen Rechner neu gestartet werden, um wieder wie gewohnt zu funktionieren. Eine sehr kritische Sicherheitslücke bei Microsoft (https://msrc.microsoft.com/update-guide/vulnerability/ADV210003) ist bekannt geworden, diese betrifft die sog. NTLM-Authentifizierung. Aus diesem Grund wurde für die komplette FAUAD die NTLM-Authentifizierung per Globaler Gruppenrichtlinie (GLOBAL NTLM Disabled (M)) deaktiviert. Seitdem kommt…
[Beendet] FAUbox-Wartung mit Totalausfall
Am Donnerstag wird es aufgrund einer Netzwerkwartung eine FAUbox-Wartung mit Totalausfall geben. Betroffen sind alle Nutzer der FAUbox. Es sind Nutzerseitig keine Aktionen nötig. Alle Clients werden nach der Wartung automatisch wieder synchronisieren. An der FAUbox selbst wird es keine Änderungen geben.
[Behoben] Aktuelle Störung bei der Nutzung von Outlook-Clients
UPDATE#3: Das Problem konnte behoben werden. Sollte ein Outlook-Client weiterhin keine Verbindung zum Exchange-Server aufbauen können oder die Passworteingabe nicht akzeptieren sollte, ist der betreffende Rechner neu zu starten. UPDATE#2: Leider verzögert sich das Beheben des Problems. Wir bitten weiterhin um Geduld. UPDATE: Aufgrund der aktuellen Sicherheitslücke kommt es temporär zum Ausfall aller Exchange Services…
[Beendet] Wartungsankündigung Datenbankserver „zuvdb51.zuv.uni-erlangen.de“ am 16.07.2021
Wegen wichtiger System-Updates wird am Montag, 19.07.2021 zwischen 16:00 und 16:30 Uhr der Datenbankserver „zuvdb51.zuv.uni-erlangen.de“ nicht erreichbar sein. Von diesem Ausfall sind alle Datenbanken, die sich auf einer der folgenden Instanzen befinden, betroffen: dbfsv.db.fau.de dbfsvdev.db.fau.de dbfsvqa.db.fau.de dbfsvschulung.db.fau.de dbcob.db.fau.de dbcobdev.db.fau.de dbcobqa.db.fau.de dbtel.db.fau.de dbteldev.db.fau.de dbtelqa.db.fau.de zuv-firebird.db.fau.de Wir bitten um Ihr Verständnis!
[Behoben] Nutzung von Zoom Webinar 500 Lizenzen aktuell nicht möglich
Update: Die Störung ist behoben und die Nutzung der Webinar 500 Lizenzen ist jetzt wieder ohne Einschränkung möglich. Bitte ggfs. neu in Zoom anmelden. Seit dem 7.7.2021 ist die Nutzung von Zoom Webinar 500 Lizenzen aufgrund einer Änderung durch Zoom nicht möglich. Zoom ist bereits kontaktiert und es ist davon auszugehen, dass die Störung zeitnah…
[Behoben] Netz: Ausfall der Core-Strecke Erlangen – Nürnberg
Die primäre Datenleitung zw. Erlangen und Nürnberg ist auf dem Teilabschnitt zw. Auf AEG und der Langen Gasse ausgefallen. Nach den Ursachen wird derzeit geforscht. Die sekundäre Verbindung hat nahtlos übernommen, aber leider nur sehr wenig Bandbreite. Es kommt daher gegenwärtig regelmäßig zu Überlastsituationen auf der Strecke zw. Erlangen und Nürnberg. Bis zur Behebung (vorauss.…